Fortum omtaler og erfaringer

Hei Roger, Tusen takk for din tilbakemelding. Hyggelig å høre du er fornøyd! Vi ønsker å gjøre det lettest mulig for våre kunder, og derfor gjennomfakturerer vi med flere netteiere. Vi setter pris på din tilbakemelding vedrørende dette. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Ragnar, Tusen takk for din omtale. Veldig hyggelig å høre at du har fått god hjelp i kontakt med våre kunderådgivere. Det er akkurat slik vi ønsker at våre kunder skal føle etter å ha vært i kontakt med oss. Bare å gi beskjed om det er noe mer du trenger hjelp med, vi er alltid klare for å bistå. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jorunn, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er utrolig koselig å høre du er fornøyd med Fortum som strømleverandør. Om det skulle være noe du trenger hjelp med kan du alltid kontakte oss på epost, chat eller telefon. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Liv, Tusen takk for positiv omtale. Det er utrolig hyggelig å høre du er fornøyd med appen/ Min Side. Bare å gi beskjed om det er noe du lurer på, vi er alltid klare for å bistå:) Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jorunn, Tusen takk for din tilbakemelding. Utrolig hyggelig å høre du er fornøyd med Fortum. Vi ønsker alltid å gi våre kunder god oversikt både i appen, Min Side og på vår nettside. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Frank, Veldig hyggelig å høre du er fornøyd med appen:) Vi ønsker at våre kunder enkelt kan følge med på faktura og forbruk i appen. Vi setter pris på tilbakemeldingen. Hvis du har noen spørsmål er det bare å kontakte oss på epost, chat eller telefon:) Vennlig hilsen Fortum

Hei Roger, Dessverre har den generelle prisveksten i samfunnet gjort at det nå koster mer enn før å kjøpe inn, administrere og levere strøm til deg. Derfor måtte vi øke prisen på din strømavtale. Dette er ikke et problem forbeholdt Fortum alene, men noe hele strømbransjen opplever. For utbetaling av opptjente strømtimer må du ha et aktivt strømabonnement på tidspunktet for utbetalingen. Utbetaling gjøres årlig, året etter at de er inntjent, og motregnes mot strømforbruk i juli, på fakturaen som utstedes i august. Beklager for ulempen. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Carly, Du kan enkelt reservere telefonnummerer ditt her: https://strom.fortum.no/reservasjon Da vil du ikke bli kontaktet av våre telefonselgere. Beklager så mye for ulempen dette har medført. Vennlig hilsen Fortum Strøm

Hei Anne, Tusen takk for din tilbakemelding. Den enkleste veien til en lavere strømregning er å tilpasse strømforbruket ditt. Ved å ha kontroll på når du bruker mest strøm, hva strømmen går til, og hvordan strømprisen utvikler seg, kan du gjøre små og enkle tiltak som bidrar til en lavere strømregning. Noe så enkelt som å dusje litt kortere på dager med høy strømpris, eller sette oppvaskmaskinen på den timen strømprisen er lav, er små justeringer i hverdagen som kan bidra til en stor forskjell på strømregningen. Gjerne kontakt oss på telefon 21494949 eller på epost [email protected], så kan vi bistå ytterligere. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Jan, Tusen takk for din tilbakemelding. Gjerne kontakt oss direkte på telefon 21494949 eller på epost [email protected] så kan vi ta en nærmere titt på din avtale. Vennlig hilsen, Fortum Strøm

Hei Raymond, Tusen takk for din tilbakemelding:) Hyggelig å høre du er fornøyd med avtalen du har hos oss. Bare å ta kontakt om du har noen spørsmål, vi bistår gjerne:D Vennlig hilsen, Fortum Strøm