Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Bruken av appen er oversiktlig og grei å bruke. Negativt at den litt for ofte nee ikke er tilgjengelig.
Hei Arne, flott å høre du er fornøyd med appens brukervennlighet og oversikt. Opplever du problemer med appen kan du kontakte oss direkte. Da kan vi hjelpe deg med å løse problemet! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Gode svar og hyggelig kundemottaker. Fikk svar på det jeg lurte på
Hei Petter, det hyggelig å høre du fikk svar på det du lurte på. Vi er her for å hjelpe, og setter stor pris på din tilbakemelding om gode svar og hyggelig kunderådgiver. Ikke nøle med å ta kontakt om du har noen flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Man skårer mye på å være hyggelig og blid. God kundeservice😊
Hei Ragnhild, det er vi helt enig i! Vi ønsker å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Det gleder oss derfor å høre du fikk hjelpen du trengte av en blid rådgiver. Ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe mer. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Pass opp for unødvendige faktureringer! Sjekk regningen nøye så du betaler for det du ønsker og ikke tilleggsprodukter du ikke trenger!
Hei Linda, tusen takk for din tilbakemelding. Tilleggstjenester skal ikke være lagt til din avtale uten en bekreftelse fra deg. Vi ønsker å undersøke saken nærmere, og hadde satt stor pris på om du kontakter oss direkte på [email protected]. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Det var en hyggelig kundemottaker som gav klare informasjoner om hvordan jeg kunne løse problemet.
Hei Trond, tusen takk for omtalen. Det er flott å høre du fikk hjelp til å løse problemet med innlogging. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål/ utfordringer. Vi ønsker alltid å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Klare og gode svar og god forståelse for problemet jeg hadde
Hei Aud, flott du fikk klare og gode svar på spørsmålene du hadde. Vi ønsker alltid å hjelpe på best mulig måte. Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fortum har vært helt greit. Jeg ble prakket på et dårlig abonnement fra en megler fra Krogsveen som får en bonus ved å selge inn strøm-abonnement. Jeg ble noen måneder grunnet en særdeles hyggelig kundebehandler, som ringte dagen etter. Appen har vært helt grei. Men ingenting av dette er verdt det, når det finnes så mange andre selskaper som har både billigere påslag av spotprisen, samt månedsprisen.
Hei Ronny, det er hyggelig å høre du opplevde god service hos oss i tiden du var kunde. Du er alltids hjertelig velkommen tilbake som kunde ved en senere anledning. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm