Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Fortum oppfattes som en god tilrettelegger av mitt strømforbruk
Hei Ole, Vi ønsker å hjelpe våre kunder med å ha god kontroll over eget strømforbruk, enten via appen eller Min Side. Der får du enkel oversikt over forbruk, kostnader og andre nyttige funksjoner som gir deg bedre innsikt og kontroll i hverdagen. Ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fast avtale og er fornøyd. Får alltid tilbud om å beholde avtalen jeg har eller om jeg vil endre den For eksempel å endre avtalen til for eksempel til fastpris.
Hei Randi, tusen takk for tilbakemeldingen. Det er flott å høre du er fornøyd med avtalen du har med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Vi er svært fornøyd. Bruker appen mye, den gir oss god oversikt over forbruket.
Hei John, det er flott å høre dere bruker appen for å få god oversikt over eget forbruk. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Sammenblandingen med privat/ firma er veldig forvirrende, veldig styr og få tak i på telefon. Burde hatt en kontakt med direkte telefon nr.
Hei Erling, Tusen takk for omtalen. Vårt telefonnummer er 21494949. Med noen tastetrykk kan du enkelt velge hvilken avdeling du ønsker å kontakte. På den måten blir du henvist til enten privat- eller bedriftsavdelingen, avhengig av hva henvendelsen gjelder. Dette sikrer at du kommer raskt til riktig sted og får den hjelpen du trenger. Du kan også kontakte oss på e-post. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg har vært kunde hos fortum i mange år og er svært fornøyd med det
Hei Mazhar, tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter stor pris på å høre du er fornøyd med oss som din strømleverandør, spsielt etter mange år som kunde. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig hjelpsom og jeg fikk svar på det jeg lurte på
Hei Berit, tusen takk for hyggelig omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Det er nesten umulig å komme i kontakt med kundeservice, vanvittig lang ventetid. Når man bytter til annen strømleverandør, stenger de momentant for opplysninger på min side.
Hei Randi, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ikke fikk kontakt med oss, det har vært ekstremt stor pågang den siste tiden, spesielt på grunn av interesse rundt Norgespris. Vi gjør vårt beste for å besvare alle henvendelser så raskt som mulig. Dersom du opplever ventetid på telefon, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss via chat eller e-post. Vi svarer så fort vi kan og hjelper deg gjerne videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm