Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert februar 2025
Fortum
3.5
1 314 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Ingen trend

Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
1 314 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#13
Utmerket
Fortum er rangert
#13 av 82 strømselskaper
49%
Middels
49% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 1 314 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
452
199
100
82
481
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 1 314 verifiserte omtaler på Bytt.no

Ikke til å stole på.

Omtale av  Beate

Slenger med tilleggsprodukter du ikke har bedt om. Aksepterer ikke oppsigelse av disse. Uhøflige og lie kunnskapsrike kundekonsulenter. Får ikke svar på løsning av problemer med avtalen.

Svar fra Fortum
10.01.2025 08:24

Hei Beate, tilleggstjenester blir ikke lagt til uten din aksept. Vi hadde derfor satt stor pris på om du kontaktet oss direkte på [email protected] eller 21494949. Da kan vi undersøke saken nærmere og rette opp i eventuelle feil. Vi ser frem til å høre fra deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

de gir god informasjon

Omtale av  Øivind S

De gir beskjed når strømmen faller ut. Dessuten jobber de intens for å rette årsaken.

Svar fra Fortum
10.01.2025 08:22

Hei Øivind, det gleder oss å høre du er fornøyd. Ta kontakt om du har noen spørsmål- vi er klare for å bistå. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Skifte eller bli

Omtale av  Svein E

Mye bra, forståelig faktura men ikke forklart meg hvorfor jeg betaler mer hos fortum en tilbud fått,

Svar fra Fortum
09.01.2025 15:47

Hei Svein, tusen takk for omtalen. Jeg oppfordrer deg til å kontakte oss direkte hvis du har spørsmål knyttet til din strømavtale og/eller faktura. Våre dyktige kunderågivere er klare for å hjelpe. Du kan kontakte oss på [email protected] eller 21494949. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Vennlig og hadde gode kunskaper

Omtale av  Ola

Fikk svar på alt en svært god og vennlig kundebehandler

Svar fra Fortum
09.01.2025 15:43

Hei Ola, det gleder oss å høre fikk svar på det du lurte på av en dyktig rådgiver. Ikke nøl med å ta kontakt om det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Bra app og info min side

Omtale av  Øivind N

Oversiktlig og Spotpris fungerer for meg.Har Fortum både på hytta og hjemme.

Svar fra Fortum
08.01.2025 15:57

Hei Øivind, vårt mål er å gi våre kunder god oversikt over eget strømforbruk. Det er derfor veldig hyggelig å høre du opplever appen/ Min Side som oversiktlig. Hvis du har noen spørsmål- ikke nøl med å ta direkte kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fornøyd kunde er det jeg mener

Omtale av  Finn G

Som sakt veldig fornøyd. Synes at jeg betaler for det jeg bruker

Svar fra Fortum
08.01.2025 15:53

Hei Finn, tusen takk for fin omtale! Vi setter pris på din positive tilbakemelding. Ikke nøl med å ta kontakt om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

INFO OG REGNING

Omtale av  Anita

Hei! I går fikk jeg en telefon fra en selger hos dere som sikkert ønska at jeg skulle komme tilbake til dere. Men da jeg begynte å spørre han om noe ang. strøm kulde og magasiner la han bare på telefon røret. Synes det er uforskammet frekt og gir meg et signal på at ungdommen bare er ute etter å tjene penger. Kanskje dere i Fortum presser dem ved å betale bonuser. Ikke vet jeg. Men jeg skulle ønske han fortalte hvor høy regninga blir fra dere, og når den kommer. La oss gå tilbake til tider da det fantes fornuft!

Svar fra Fortum
08.01.2025 15:50

Hei Anita, Jeg vil først og fremst beklage for opplevelsen du har hatt med vår selger. Vi tar din tilbakemelding på alvorlig. Vårt mål er alltid å tilby den beste servicen og veiledning, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi ønsker å følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Vi oppfordrer deg derfor til å kontakte oss direkte på [email protected] slik at vi kan følge opp saken. Vi ser frem til å høre fra deg! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Fortum har 1 314 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener
Har tilegnet profilen
Fortum deltar på Bytt.no

Fortum har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Fortum besvarer omtaler

Fortum har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Fortum ønsker tilbakemeldinger

Fortum benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR