Fortum omtaler og erfaringer

Hei! I går fikk jeg en telefon fra en selger hos dere som sikkert ønska at jeg skulle komme tilbake til dere. Men da jeg begynte å spørre han om noe ang. strøm kulde og magasiner la han bare på telefon røret. Synes det er uforskammet frekt og gir meg et signal på at ungdommen bare er ute etter å tjene penger. Kanskje dere i Fortum presser dem ved å betale bonuser. Ikke vet jeg. Men jeg skulle ønske han fortalte hvor høy regninga blir fra dere, og når den kommer. La oss gå tilbake til tider da det fantes fornuft!

Lett å følge med. Men, det kunne blitt bedre med billige nettleie. Totalt sett, er jeg veldig fornøyd med fortum.

Jeg ble automatisk kunde hos Fortum da de slo seg sammen med NorgesEnergi, uten at jeg aktivt valgte det. Nå krever Fortum et bruddgebyr på hele 3000 kr, noe jeg aldri har blitt informert om. Dette gebyret er ikke bare uforholdsmessig høyt, men heller ikke tydelig kommunisert. Dette oppleves som et klart brudd på mine forbrukerrettigheter. Jeg forventer som kunde å bli informert på en klar og rettferdig måte om viktige vilkår og gebyrer. Dessverre virker Fortum og NorgesEnergi sin praksis både uetisk og lite kundevennlig. Med mindre dette håndteres på en profesjonell måte som respekterer kundens rettigheter, vil jeg sterkt advare alle jeg kjenner mot å inngå avtaler med disse selskapene. Forbrukere fortjener bedre! Velg en annen strømleverandør som setter kundene først.

Det er så profesjonelle kundeservice. Det er så deilig å være kunde hos Fortum.

Fortum 'bedrift' anses ikke konkurransedyktig på målere med mindre uttak, Fortum gir ikke anledning til å bytte avtale i bindingstid, ikke engang 'internt' mellom bedr og priv'. Styr unna!

Veldig fornøyd med avtalen min!Bra pris og god service!👍

I romjula 2024 ble vi tatt som kunder av Fortum fra daværende strømselskap uten noe form for samtykke fra oss. Dette oppdages kun gjennom mail fra daværende selskap som sier vi har byttet, noe vi ikke har samtykket til. At denne kuppingen gjøres på røde dager, synes vi var såpass frekt, ettersom det ikke ble gitt noe informasjon om hvilket strømselskap vi hadde på det tidspunktet. Om dette er etter lovverk, skal undersøkes.