Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert mai 2024
Fortum
3.3
802 verifiserte omtaler

Fortum omtaler og erfaringer

Positiv trend

Fortum opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.

Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.

Klikk for detaljer

3.3
Middels
802 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
#18
Utmerket
Fortum er rangert
#18 av 88 strømselskaper
40%
Middels
40% anbefaler Fortum
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på strøm
Få tilbud på strømavtale
Sammenlign gode tilbud på strøm skreddersydd til din bolig!

Utforsk 802 omtaler om Fortum

FILTRER OMTALER
220
102
52
50
378
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om Fortum
Fortum har 802 verifiserte omtaler på Bytt.no

Det sikreste valget:

Omtale av  Kåre N

Pålitelig og forutsigbar, tross skiftende strømpriser. Har alltid vært opptatt av sikre leverandører, og jeg har aldri hoppet på uforutsigbare leverandører.

Svar fra Fortum
06.02.2024 14:03

Hei Kåre, Takk hyggelig anmeldelse. Vi setter pris på tilliten! Ønsker deg en riktig god dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Fortum?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Veldig fornøyd

Omtale av  Cecilie R

Kjempefornøyd, fikk veldig bra service over tlf. :D

Svar fra Fortum
06.02.2024 14:05

Hei Cecilie, Takk for hyggelig tilbakemelding! Dersom du har spørsmål eller trenger hjelp i fremtiden må du ikke nøle med å kontakte oss. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Egentlig helt grei

Omtale av  Helgen M. B

En helt grei strømleverandør. Likte ikke prisøkningen med påslag og fastavgift.

Svar fra Fortum
06.02.2024 12:47

Hei Helgen, Takk for at du deler din opplevelse. Vi er stadig på utkikk etter måter å balansere kostnader og tilby verdi til våre kunder. Din tilbakemelding er svært verdifull for oss i dette arbeidet, og vi vil fortsette å søke løsninger som både ivaretar våre kunders behov og sikrer bærekraftig drift. Ønsker deg en fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Helt greit!

Omtale av  Liv

Som du forstår , bruker jeg ikke mye tid på appen.

Svar fra Fortum
06.02.2024 12:41

Hei Liv, Takk for hyggelig omtale. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker en gjennomgang av appen og funksjonene må du gjerne ta kontakt med vår kundeservice. Ønsker deg en riktig fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Dårlig kundeservice.

Omtale av  Sverre

Alt fungerte greit, frem til jeg bestilte tjenesten smart lading av bil. Det virket ikke og jeg tok kontakt med kundeservice. De lovet meg tilbakemelding, men etter 3 ukers venting samt at jeg purret på dem 6 ganger, byttet jeg leverandør. Jeg ønsker ikke å være kunde hos noen som ikke verdsetter sin kunder.

Svar fra Fortum
06.02.2024 12:52

Hei Sverre, Takk for din tilbakemelding vedrørende tjenesten Smartlading. Vi beklager ulempene du opplevde og forsinkelsen i vår respons. Selv om vi bestreber oss på å tilby rettidig og effektiv support, ser det ut til at vi ikke møtte dine forventninger denne gangen. Din tilbakemelding er svært viktig for oss. Dersom du vurderer oss igjen ved en senere anledning håper vi at vi kan gjenopprette tilliten. Ønsker deg en fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Test din strømavtale
Test strømavtalen din
Vår robot analyserer og tester strømavtalen din mot alle andre på markedet
Ta testen
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Det finnes billigere og bedre alternativ. Dårlig kundeservice.

Omtale av  Jonathan M

Kundeservice tar deg ikke seriøst. Appen fungerte ikke før halvveis inn i måneden jeg skulle prøve Fortum. Jeg skulle bli ringt opp men det skjedde aldri. Jeg måtte purre på det før de endelig fikset det.

Svar fra Fortum
06.02.2024 12:40

Hei Jonathan, Vi har dessverre opplevd noen tekniske utfordringer ifm. med forbrukshistorikken på appen den siste tiden. Dette problemet skal nå være løst og forbruket skal nå være tilgjengelig. Vi beklager utfordringene du har møtt på med både appen og hos vår kundeservice. Takk for din ærlige tilbakemelding, den er avgjørende for vår kontinuerlige forbedring. Mvh Fortum Strøm //Bahar

Fortum helt OK

Omtale av  Erik L

Oversiktlig app og greit det meste. Hyggelig kundebsenter

Svar fra Fortum
06.02.2024 12:37

Hei Erik, Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du finner vår app oversiktlig og er fornøyd med servicen fra vårt kundesenter. Ønsker deg en fin dag! Mvh Fortum Strøm //Bahar

Fortum har 802 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til Fortum mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR