Fortum omtaler og erfaringer

Hei Randi, tusen takk for din positive tilbakemelding:) Vi jobber hardt for å sikre at våre kunder får den beste opplevelsen, og det betyr mye for oss å høre at vi lykkes. Hvis du har noen flere spørsmål eller trenger hjelp, er vi alltid her for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Isabella, det gleder oss å høre du er fornøyd- ikke nøl med å ta kontakt om du lurer på noe! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Vidar, Det er flott å høre at du fikk den oppfølgingen du trengte da du bestilte en strømavtale hos oss. Gi beskjed om du har noen spørsmål:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei, det er så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen du fikk hos oss. Vi streber alltid etter å gi våre kunder den beste opplevelsen. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Egil, om du ønsker hjelp til å endre din avtale kan du kontakte vårt kundesenter på [email protected] eller på telefon 21494949. Våre kunderådgivere står klare til å hjelpe deg i saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Terje, tusen takk for tilbakemeldingen. Vi tar alle forbedringsforslag på alvor, og vil ta forslaget om sanntidsmåler videre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Grete, tusen takk for omtalen. Med en spotprisavtale koster strømmen det samme uansett hvilken leverandør du har, men påslag og månedsbeløp kan varriere. Vi har konkurransedyktig pris sett opp mot andre sammenlignbare selskaper med lignende kundetilbud. Fortum prioriterer å gi våre kunder flere tjenestetilbud som ofte utelates hos selskaper med lavere priser. Kundeservice som er tilgjengelig i flere kanaler, gjennomfakturering som gjør at du slipper å legge ut for strømstøtten, strøm-app inkludert i prisen, fleksible betalingsløsninger ved behov og tjenesteutvikling av løsninger for smart strømstyring er alle eksempler på tjenester som koster penger å levere og som er verdsatt av våre kunder. Det er selvsagt individuelt fra person til person hva som gir verdi og er viktig i en strømavtale og et kundeforhold. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm