Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Jeg har hittil hatt meget god erfaring med Fortum og har hatt/har selskapet som strømleverandør til 3 eiendommer over 2-3 år. Fortum har en meget informativ og lettbetjent nettside der jeg til enhver tid kan innhente informasjon om alt jeg måtte ønske i mitt forbruk. Det være seg historikk, time/døgnpris fortløpende, fakturaer og råd vedrørende strømsparing m.m. Selskapet øker prisen i disse dager. Jeg har surfet markedet for å oppnå noe billigere strøm, hvilket er mulig, men det er ikke mange kroner å spare. Selskapet har en åpen og ærlig strømpolitikk. Dette i tillegg til ovenstående gjør at jeg har valgt å fortsette mitt kundeforhold.
Hei Erik, tusen takk for fine ord! Vi setter pris på at du verdsetter åpenhet og ærlighet - det er noe vi alltid streber etter. Det er også hyggelig å høre du er fornøyd med nettsiden. Vi ser frem til å fortsette å levere gode opplevelset for deg. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Varslet prisøkning på om lag 50%, begrunnet med generell prisvekst. Sannheten var vel at de ikke tjener nok og derfor øker prisene. Ikke ærlige nok til å kommunisere sant.
Hei Espen, tusen takk for din tilbakemelding. Vi ønsker å fortsette å tilby gode tjenester og avtaler til våre kunder. Derfor ble vi dessverre nødt til en prisjustering da det koster mer enn før for oss å kjøpe inn, administrere og selge strøm.. Gjerne kontakt oss direkte om du har ytterligere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Får alltid hjelp, anbefales, hyggelig kundeservice
Hei E.M, tusen takk for fine ord. Det er flott å høre du alltid får hjelpen du trenger! Det at du ønsker å anbefale oss videre er det beste komplimentet vi kan få. Det setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fornøyd med selskapet og prisnivået. Forbedringer trengs ikke
Hei, tusen takk for hyggelig omtale! Det gleder oss å høre du er fornøyd med prisnivået og oss som din strømleverandør. Vi gleder oss til å fortsette å være din pålitelige leverandør. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lurt til tilleggs tjenester. Jeg har blitt belastet med tilleggstjenester jeg aldri har bedt om. Tatt opp med dere mange ganger uten at noe refundert. Slett kundebehandling
Hei Bengt, leit å høre du føler deg lurt. Slik skal det selvsagt ikke være. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere og få rettet opp i eventuelle feil. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fikk god og hyggelig hjelp på spørsmål vedr Samsvarserklæring.
Hei Anne, flott å høre du fikk hjelpen du trengte. Gi beskjed om du har noen flere spørsmål- vi ønsker alltid å hjelpe til:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God service, hyggelig betjening og hurtig svar på spørsmålet
Hei Kjell, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på dine ord og er glade for at du hadde god opplevelse med vår kundeservice! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm