Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Lurt til tilleggs tjenester. Jeg har blitt belastet med tilleggstjenester jeg aldri har bedt om. Tatt opp med dere mange ganger uten at noe refundert. Slett kundebehandling
Hei Bengt, leit å høre du føler deg lurt. Slik skal det selvsagt ikke være. Gjerne kontakt oss direkte så kan vi undersøke saken nærmere og få rettet opp i eventuelle feil. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fikk god og hyggelig hjelp på spørsmål vedr Samsvarserklæring.
Hei Anne, flott å høre du fikk hjelpen du trengte. Gi beskjed om du har noen flere spørsmål- vi ønsker alltid å hjelpe til:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God service, hyggelig betjening og hurtig svar på spørsmålet
Hei Kjell, tusen takk for fin omtale. Vi setter stor pris på dine ord og er glade for at du hadde god opplevelse med vår kundeservice! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Ble tilbudt spotpris uten påslag etter bytte til annen leverandør. Valgte derfor å gå tilbake til F.
Hei Trond, hyggelig å høre du du kom tilbake til oss som kunde. Det setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Telefonselgere som lurer deg til å bli abonnement, og sier ingen ting om at det er bindingstid på ett år. De får provisjonen sin, og fortsetter å lure andre!
Hei Bjørn, jeg vil først og fremst beklage for opplevelsen du har hatt med vår selger. Vi setter stor pris på våre kunders tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å forbedre vår service. Vi tar din tilbakemelding svært alvorlig. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste mulige servicen og veiledningen, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi vil følge opp internt for å sikre at alle våre selgere har den nødvendige opplæringen og kompetansen til å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Utmerket kundeservice,bra avtaler også,anbefales;)
Hei Fredde, tusen takk for at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss. Det setter vi stor pris på:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Jeg er veldig fornøyde Fint å sjekke prisen til enhver tid😊
Hei Grete, tusen takk for fin omtale. Det gleder oss å høre du er fornøyd. Du er alltids hjertelig velkommen til å kontakte oss om du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm