Fortum omtaler og erfaringer

Hei Inger, det er hyggelig å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk over telefon. Vi ønsker å være tilgjengelig for alle kunder- uansett alder. Derfor kan Fortum-kunder kontakte våre kunderådgivere på epost, chat eller telefon:) Du er alltid velkommen til å ringe oss om det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.

Hei Ola, det er leit å høre du føler deg lurt. Bedriftskunder kan logge seg inn på Min Side fra nettsiden, men har dessverre ikke app-tilgang. Beklager så mye hvis dette ikke ble tydelig nok kommunisert. Gjerne kontakt oss direkte hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Leif, hjertelig velkommen til oss:) Det gleder oss å høre du er fornøyd med velkomsten:) Har du spørsmål, eller trenger hjelp med nedlastning av appen, ikke nøl med å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Stig, Vi ønsker alltid å hjelpe deg på best mulig måte. Kjekt å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.

Hei Sjur, Vi er tilgjengeligpå telefon, epost og chat- slik at du raskt kan få hjelpen du trenger:) Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding om vår kundeservice, priser og app. Takk for fin omtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Jens, det er leit å høre om din opplevelse. Vi tar anklager om svindel svært alvorlig, og ønsker å undersøke saken nærmere. Siden du har opplevd noe som virker feil vil vi gjerne høre mer slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Gjerne kontakt oss direkte [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Per, med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris på strøm. Med appen/ Min Side ønsker vi å gjøre det enklest mulig for deg som kunde å følge med på eget forbruk, få estimert faktura.osv. Dette for å gi deg bedre forutsigbarhet. Gjerne kontakt vårt kundesenter hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm