Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Veldig hyggelig kundeservice jeg snakket med i dag
Hei Stig, Vi ønsker alltid å hjelpe deg på best mulig måte. Kjekt å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.
Veldig enkel og rask kundeservice på telefon, app og alt er supert og priser er helt okey.
Hei Sjur, Vi er tilgjengeligpå telefon, epost og chat- slik at du raskt kan få hjelpen du trenger:) Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding om vår kundeservice, priser og app. Takk for fin omtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Ren svindel, selger bedriftsavtaler med 12månder oppsigelse (ikke 12 månder binding som de later som det er i telefonen, men oppsigelsetid etter du har sagt opp avtalen) til privatboliger bare fordi man har registrert ENK. Informerer ikke om at nett avtalen endres til bedrift når stømavtalen endres. "Glemmer" å informere om skyhøyt papirfaktura gebyr, man må selv kontakte selskapet etter bestilling for å få epost faktura.
Hei Jens, det er leit å høre om din opplevelse. Vi tar anklager om svindel svært alvorlig, og ønsker å undersøke saken nærmere. Siden du har opplevd noe som virker feil vil vi gjerne høre mer slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Gjerne kontakt oss direkte [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Har dere der det ikke er strømstøtte, det blir dyrt på vinteren
Hei Per, med en spotprisavtale har du direkte innkjøpspris på strøm. Med appen/ Min Side ønsker vi å gjøre det enklest mulig for deg som kunde å følge med på eget forbruk, få estimert faktura.osv. Dette for å gi deg bedre forutsigbarhet. Gjerne kontakt vårt kundesenter hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Lett å få tak i på telefon. Det er ikke alt man skjønner, men fikk god hjelp på telefonen av en hyggelig mann.
Hei Sonja, Veldig hyggelig å høre du fikk hjelpen du trengte. Våre kunderådgivere ønsker alltid å hjelpe:) Ikke nøl med å ta kontakt om du har flere spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
De er bra til å orientere om strøm og jeg fikk en veldig god gjennomgang av mitt kundeforhold.
Hei Frank, det gleder oss å høre du fikk grundig gjennomgang av ditt kundeforhold. Vårt mål er å gi deg best mulig oversikt over strøm, eget forbruk og avtale. Flott å høre du sitter igjen med en god opplevelse. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Meget god service. Hyggelig kundeservice/kundebehandler
Hei Thorleif, det er kjekt å høre du er fornøyd med vår kundeservice. Våre kunderådgivere er dedikerte i å gi alle en god opplevelse. Vi setter derfor stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm