Fortum opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg sitter med et veldig positivt inntrykk. Jeg avsluttet gjeldende avtale fordi jeg snart skal flytte sammen med venner. Men vi fortsetter hos Fortum, for her treffer vi vennlige, imøtekommende, informative og løsningsorienterte mennesker.
Hei Rikke, tusen takk for fine ord. At dere velger å fortsette med oss som strømleverandør på grunn av vår kundeservice, er det beste komplimentet vi kunne fått. Tusen takk igjen. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Greit med alt på en og samme faktura, men synes prisen har gått veldig mye opp sammenlignet med samme periode i fjor.
Hei Karin, Om du ønsker en gjennomgang av faktura, kan du kontakte vårt kundesenter direkte på [email protected]. Da kan vi se på forbruket i år sammenlignet med i fjor. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Brukt Fortum i mange år og vært fornøyd. Fått hjelp og informasjon ved behov
Hei Marie, det gleder oss å høre at etter mange år som kunde er du fortsatt like fornøyd. Det er vi takknemlig for å høre. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
God kundeservice, bare jeg fikk tak i rett avdeling.
Hei Kjersti, tusen takk for tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på å høre:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Opplysende og fin løsning for privat kunder. Alle spørsmål ble besvart uten problemer, og jeg hadde litt.
Hei Andreas, Det gleder oss å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vårt mål er å alltid kunne hjelpe alle kunder med det de lurer på. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig hyggelig ved kontakt og orienterer om tilbud, men prøver ikke å prakke på kunden noe. Lytter på hva kunden har som behov.
Hei Gisle, tusen takk for hyggelig omtale. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din tilfredshet med oss:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Bra pris på el, men før mye avgift, vis man hører med andre leverandører
Hei Hans, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt oss direkte om du ønsker vi skal gå igjennom avtalen din. Da kan vi se hvilken avtale som passer best for deg:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm