Fortum omtaler og erfaringer

Hei Rolf, tusen takk for omtalen. Vi skjønner at faktura kan være vanskelig å forstå. Vi har derfor laget en fakturaforklaring på våre nettsider her: https://www.fortum.com/no/strom/alt-om-strom/stromregning/fakturaforklaring. Hvis noe fortsatt er uklart bistår vi gjerne med ytterligere forklaring. Ikke nøl med å ta kontakt med oss på 21494949 eller [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Loic, tusen takk for tilbakemeldingen. Oppsigelsestiden på 12 måneder skal være informert i kontrakten da du inngikk avtalen. Gjerne kontakt vårt kundesenter på [email protected] så kan vi undersøke hvor dette ble tilsendt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Amund, tusen takk for tilbakemeldingen. Gjerne kontakt vårt kundesenter på [email protected] eller 21494949 så kan vi hjelpe i saken. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Ragnhild, tusen takk for fin omtale! Det gleder oss å høre du er fornøyd med ditt kundeforhold hos oss:) Har du spørsmål er du hjertelig velkommen til å ta direkte kontakt med vårt kundesenter. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Michelle, tusen takk for fin omtale. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte! Du er alltids hjertelig velkommen til å kontakte vårt kundesenter om du har noen spørsmål eller forbedringsforslag. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Per, det gleder oss å høre du fikk hjelpen du trengte av vår kunderådgiver. Takk for fine ord! Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm

Hei Kristian, tusen takk for tilbakemeldingen. Vårt mål er alltid å tilby våre kunder den beste servic- og veiledning, og det er beklagelig at vi ikke har levd opp til dette i ditt tilfelle. Vi setter stor pris på din ærlige tilbakemelding, slik at vi kan forbedre oss ytterligere å møte våre standarder og kunders forventninger. Gjerne kontakt vårt kundesenter på [email protected] så kan vi undersøke saken nærmere. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm