Fortum har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd👍Anbefaler til andre strømkunder. De på kundeservice er veldig kunnskapsrike og gir deg de beste rådene.
Hei Bente, dette var hyggelig å lese. Tusen takk for fantastisk omtale. Vi gleder oss til å fortsette å betjene deg på best mulig måte:) Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Fikk god hjelp via telefon. Det er bedre synes jeg, som er eldre.
Hei Inger, det er hyggelig å høre du er fornøyd med hjelpen du fikk over telefon. Vi ønsker å være tilgjengelig for alle kunder- uansett alder. Derfor kan Fortum-kunder kontakte våre kunderådgivere på epost, chat eller telefon:) Du er alltid velkommen til å ringe oss om det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.
Fortum lurte oss til å bytte strømavtale, til bedriftsabbonement. Når jeg tok kontakt med spørsmål om apptilgang viser det seg at de ikke tilbyr app for bedriftskunder, i motsetning til hva selgeren sa på telefon. Vi føler oss lurt og bytter tilbake.
Hei Ola, det er leit å høre du føler deg lurt. Bedriftskunder kan logge seg inn på Min Side fra nettsiden, men har dessverre ikke app-tilgang. Beklager så mye hvis dette ikke ble tydelig nok kommunisert. Gjerne kontakt oss direkte hvis du har noen spørsmål. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Virker veldig seriøs. og ble veldig godt mottatt av kundeservice, har ikke kommet så langt at jeg har fått lastet ned Fortum appen ennå
Hei Leif, hjertelig velkommen til oss:) Det gleder oss å høre du er fornøyd med velkomsten:) Har du spørsmål, eller trenger hjelp med nedlastning av appen, ikke nøl med å ta kontakt. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Veldig hyggelig kundeservice jeg snakket med i dag
Hei Stig, Vi ønsker alltid å hjelpe deg på best mulig måte. Kjekt å høre du er fornøyd. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm.
Veldig enkel og rask kundeservice på telefon, app og alt er supert og priser er helt okey.
Hei Sjur, Vi er tilgjengeligpå telefon, epost og chat- slik at du raskt kan få hjelpen du trenger:) Vi setter derfor stor pris på din tilbakemelding om vår kundeservice, priser og app. Takk for fin omtale. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm
Ren svindel, selger bedriftsavtaler med 12månder oppsigelse (ikke 12 månder binding som de later som det er i telefonen, men oppsigelsetid etter du har sagt opp avtalen) til privatboliger bare fordi man har registrert ENK. Informerer ikke om at nett avtalen endres til bedrift når stømavtalen endres. "Glemmer" å informere om skyhøyt papirfaktura gebyr, man må selv kontakte selskapet etter bestilling for å få epost faktura.
Hei Jens, det er leit å høre om din opplevelse. Vi tar anklager om svindel svært alvorlig, og ønsker å undersøke saken nærmere. Siden du har opplevd noe som virker feil vil vi gjerne høre mer slik at vi kan undersøke saken nærmere. Vi ser frem til å høre fra deg. Gjerne kontakt oss direkte [email protected]. Vennlig hilsen, Sofie // Fortum Strøm