Gudbrandsdal Energi opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De har bra priser og fantastisk kundeservice. Tar telefonen etter kort tid, og man slipper å chatte med en robot. Hyggelige og imøtekommende. Min strømleverandør på Sørlandet fjernet telefon og jeg byttet mest på grunn av det. Har ikke angret. Appen er også overiktlig og grei. Anbefales!
Hei Frank! Tusen takk for den hyggelige omtalen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og appen vår :) Takk for at du valgte oss og for at du tok deg tid til å dele din erfaring, det setter vi stor pris på! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Jeg er veldig fornøyd med dere. God og oppklarende kundeservice
Hei Terje! Tusen takk for hyggelig omtale! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår kundeservice! :) Takk for at du tok deg tid til å dele din erfaring. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Utmerket service innstilt firma. Anbefales på det sterkeste!!!
Hei Roy! Tusen takk for hyggelig omtale! Det er godt å høre at du er fornøyd med kundeservice hos oss :) Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, tusen takk! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Meget vennlig og hjelpsom på tel. For gamle folk. Enkel å få hjelp til å skiftene ersnflr pr telefon.
Hei Martha! Tusen takk for hyggelig omtale! Det betyr mye å høre at du er fornøyd med vår kundeservice! :) Takk for at du deler din erfaring, det setter vi stor pris på. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Selgere som har ringt min eldre mor med Alzheimer et titalls ganger etter at hun var på en sammenligningside for strøm! Ikke greit når hun på gråten ber dere stoppe, skjerpings!
Hei Morten! Det er leit å høre om denne opplevelsen. Slik skal det ikke være hos oss. Ta gjerne kontakt med kundesenteret vårt på telefon 612 94 700 eller e-post [email protected], så kan vi undersøke saken nærmere. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Jeg har akkurat oppdaget at jeg "frivillig" har betalt kr 99,- pr måned for "Garantert Vannkraft", siden november 2022. Fikk da en mail med prisoppgang fra kr 19,- til kr 99,- . Merkelig at ikke GE da minnet oss kunder på at beløper er frivillig. (Jeg har, i likhet med folk flest, alltid hatt problemer med å forstå detaljer i strømregningene.) Forbrukerrådet mener at avgift for garantert vannkraft er å lure folk. Jeg har altså "frivillig" betalt kr 1188,- kr pr år, i disse dyrtider. Jeg har ikke oppfattet at jeg kunne velge dette beløpet bort, og finner ingen informasjon om dette i mailer jeg har mottatt fra GE. Jeg har altså i "god tro" betalt GE over kr 3.500 kroner siden november 2022. Jeg trodde det var en det av "pakka". Ergelig! Ja, da...man må følge med og ta ansvar for å studere fakturaene osv, men vi er mange som har gitt opp å forstå alle detaljene på strømfakturaene. Og hva med forbrukeres rett til å få tydelig, riktig og nødvendig informasjon og oppdatering fra livsviktige leverandører?
Hei Trude! Det er leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen. Vi ser at du er i dialog med kundesenteret vårt om saken. Ved endringer i pris eller vilkår informerer vi kundene våre, og det er mulig å avslutte tjenesten dersom man ikke ønsker å fortsette. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi
Topp kundeservice og billig strøm. God oversikt på appen.
Hei Kjell! Tusen takk for fine ord. Det er godt å høre at du er fornøyd med både app og kundeseriven hos oss :) Vi setter pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, tusen takk! Med vennlig hilsen Mali i Gudbrandsdal Energi