Meny

Gudbrandsdal Energi omtaler og erfaringer

2,8/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
92
av 104 innen
strømselskap
60%
anbefaler
Gudbrandsdal Energi

"Useriøs og uhøflig"

Omtale om Gudbrandsdal Energi skrevet av Sibylle S for 27.09.2018 18.59

Gudbrandsdal Energi har totalt 200 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Gudbrandsdal Energi?
Sibylle S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Useriøs og uhøflig"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg bestilte strøm på skjema på websiden. Etter venting uten reaksjon skriv jeg til kundesenter, at jeg fikk ingen informasjon, om jeg er kunde eller ikke.
Derfor ville jeg kansellere en eventuell avtale, fordi jeg vil ikke har det på den måte.
Jeg fikk bare svare at jeg er kunde siden 3 uker. Ingenting om oppsigelse, som jeg ønsket, ingenting om mails, som jeg har forventet å få.
So skrev jeg at jeg ikke har fatt e-mail, eller angreskjema. Jeg fikk svare, at flere email som ble send til meg, kanskje kom in i spam.
Jeg få veldig liten spam og derfor kan jeg se alle spammails fra hele tiden, siden jeg bestillte: ingen mail!
Hva skal jeg sier? Jeg er er sjokkert!

Bytt.no
"Useriøs og uhøflig" skrev Sibylle S om Gudbrandsdal Energi

Har du en tilsvarende erfaring med Gudbrandsdal Energi?
Gjør som Sibylle S og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Gudbrandsdal Energi du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"Perfekt"
3 syns denne omtalen er nyttig

Skjønner ikke meg på de andre som klager her, ser mye av det som går igjen er ting som er glemt fra kunden sin side og uoppmerksomhet iht. betingelser osv.

Kjempefornøyd her. Billig, enkelt og med en god app for total kontroll på strømforbruket/regnskapet :)

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Sleipt gebyr om man ikke tegner avtalegiro"
8 syns denne omtalen er nyttig

Oppdaget akkruat at de trekker 49 kroner om man ikke har avtalegiro.

Kan forstå at de tar gebyr for å sende papirfaktura, men at de gjør dette for en elektronisk faktura er sleipt.

Svar fra Gudbrandsdal Energi
24.09.2018 21.00
Hei, du mangler høyst sannsynligvis avtalegiro - automatisk trekk på forfallsdato ved etterskuddsvis fakturering. En del av våre produkter har krav til efaktura og avtalegiro- et tilbud bankene har hatt i mange år. Ordningen gir oss som selskap mindre betalingsoppfølging hvis kundene glemmer å gå inn i nettbanken å kvittere ut fakturaen.
Du kan neppe ha vært i kontakt med vårt kundesenter før dette innlegget ble skrevet. VI er fleksible og fjerner lett et gebyr eller to hvis kundene har oversett noe i bestillingsprosessen.
Kundetilfredshet
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Vurderer å bytte selskap
"Dyr strøm"
4 syns denne omtalen er nyttig

Fakturaer på 700,- MER PR måned for en liten og ny, godt isolert hytte på 50 kvm, enn for stor enebolig (hvor vi bruker LYSE) på 220kvm.

Svar fra Gudbrandsdal Energi
24.09.2018 19.35
Hei Anne G.

Dette har nok ikke noe med strømprisen "vår" å gjøre (husk, innkjøpsprisen på strøm er lik for alle leverandørene), men om du kontakter oss så tar vi en kikk på hva årsaken kan være. Ring oss på 61294700 eller send en e-post til marked@ge.no så tar vi en kikk.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"De svarer ikke på mail, respekterer ikke angrefristen"
2 syns denne omtalen er nyttig

Gudbrandsdal Energi er det mest useriøse kraftselskapet jeg har vært borte i. De svarer ikke på mail, og vil ikke forholde seg til forbrukerlovgivningen, men iverksetter kraftavtaler selv om de er avbestilt. Går ikke an å opptre slik overfor en kunde! Dette innlegget blir slettet, antagelig, de ønsker vel ikke at potensielle kunder skal få vite hva slags elendig kundebehandling de har. Men jeg håper noen ihverfall rekker å bli advart.

Svar fra Gudbrandsdal Energi
06.09.2018 11.23
Hei, som vi har svart på alle dine kommentarer på Facebooksiden vår: vi jobber hardt for å besvare alle innkommende e-poster i løpet av 24 timer. Den siste tiden har det vært ekstra mye å ta tak i så det er mulig vi har gått noe over dette, men alt som kommer inn av kundehenvendelser blir besvart.

Til info; du har fått e-post fra oss 28.08.2018 som bekrefter dette, så jeg kjenner meg ikke igjen i det du skriver.

Angrefrister overholder vi selvsagt og setter ikke i gang avtaler dersom angrefrist er benyttet eller netteier avslår overgangen!

Vi sletter ikke innlegg i våre kanaler, og her på Bytt.no har vi heller ikke anledning til å gjøre det.
Gudbrandsdal Energi har totalt 200 omtaler på Bytt.no
Gudbrandsdal Energi strømpriser
Alle strømpriser
Bytt til Gudbrandsdal Energi
SJEKK OM GUDBRANDSDAL ENERGI KAN LEVERE STRØM TIL DEG
OSLO
Gudbrandsdal Energi leverer strøm til OSLO
ÅRLIG STRØMFORBRUK Usikker på forbruket ditt?
Ditt strømforbruk (kWt/år)
20 000 kWt
1000 kWt 50 000 kWt
Omtaler
Overblikk
Pris pr. mnd
Bestill
GE Spotpris
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
44 kr
2,62 øre/kWt
Detaljer
Les mer
GE Minispot
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
90 kr
5,42 øre/kWt
Detaljer
Les mer
GE Minispot
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
90 kr
5,42 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Trumf Strømavtale GE spot
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Garantert pris i minst 6 måneder
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
97 kr
5,83 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Markedskraft Lavpris YS
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
108 kr
6,46 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Social Innkjøpspris
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
150 kr
8,98 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Markedskraft (spotpris)
Timespot - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Prisvarighet ikke oppgitt.
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
150 kr
8,98 øre/kWt
Detaljer
Les mer
GE Trygg
Variabel pris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
401 kr
24,04 øre/kWt
Detaljer
Les mer
GE Trygg
Variabel pris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Ingen betalingskrav
401 kr
24,04 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fastpris 1 år
Fastpris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
1 år bindingstid
Krever eFaktura
448 kr
26,89 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fastpris 3 mnd
Fastpris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
3 måneder bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
467 kr
27,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Fastpris Vinter
Fastpris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
6 måneder bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
483 kr
28,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Kvitfjell World Cup Variabel
Variabel pris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
533 kr
31,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Variabel Kraftpris
Variabel pris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura
533 kr
31,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Variabel Goo 15
Variabel pris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
550 kr
32,99 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Social Variabel
Variabel pris - Gudbrandsdal Energi
200 omtaler
Etterskuddsvis betaling
Ingen bindingstid
Krever eFaktura & AvtaleGiro
647 kr
38,80 øre/kWt
Detaljer
Les mer
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR