Gudbrandsdal Energi opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra kundeservice. Normal pris. Meget fornøyd.
Hei Ole! Tusen takk for hyggelige ord, vi er glade for å høre at du er fornøyd med oss :-) Vennlig hilsen, Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig markedsføring og kommunikasjon
De var rimelige for lenge siden. Så fant de på noe lurt; å flytte deg over på dyr avtale, mens de samtidig har avtale som er rimeligere og ser bra ut i oversikter. Vi trenger ikke flere forskjellige avtaler. Holder med en som er rimelig.
Hei! Takk for din tilbakemelding. Vi tilbyr for tiden kun spotprisavtaler til våre kunder. Sammenligner du tjenester, pris og det du får ved å være kunde hos oss, opp mot andre leverandører, mener vi at vi har konkurransedyktige priser. Eventuelle endringer i avtaler blir varslet skriftlig 30 dager i forveien. Vennlig hilsen Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig for markedsføring og kommunikasjon
Fikk 2 inkassovarsel da ikke jeg hadde mottatt e-post regningen, den ene fikk slettet "påslag på 250 kr.i gebyr, men i dag fikk ikke det og det var gjennom en e-post fra økonomi avd som påstår at de hadde bevis at de hadde sendt e-post til meg (som ikke har mottatt) uten å fremlegger noe som helst bevis og ikke ville tror på meg. så jeg har nå satt til betaling regningen fra inkassobyrå med gebyr og neste som har forfall 19 des. og vil nå byttet til et annet leverandør.
Hei Carlo! I denne saken har vi hatt en god dialog, og saken løste seg etter hvert på en god måte for alle parter! Vennlig hilsen Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig markedsføring og kommunikasjon
De kuttet fastpris, blir dyrere og ikke villige til å tilby ba priser
Hei Irn! Takk for din tilbakemelding! Det er en ærlig sak å være opptatt av pris, det forstår vi :-) Vi velger å ikke tilby fastpriser nå. Kompensasjonen fra staten sikrer deg mot økning i spotprisen, men dersom spotprisen faller blir du sittende med en altfor høy strømpris med lavere kompensasjon. Dersom det blir aktuelt å tilby fastprisavtaler igjen, vil disse bli tilgjengelige på vår hjemmeside. Det kan nok stemme at andre leverandører tilbyr billigere avtaler. De fleste leverandører som tilbyr priser under det vi tilbyr, har ikke bærekraftige og langsiktige priser. Du vil kanskje også miste tjenester som personlig kundeservice, gjennomfakturering med netteier og app! Vennlig hilsen Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig markedsføring og kommunikasjon
Hygggelig kundeservice og de har en app som er enkel å skjønne.
Hei Thomas! Tusen takk for trivelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og appen vår :-) Vennlig hilsen Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig markedsføring og kommunikasjon
Fornøyd. God kundeservice, gode avtaler og aldri noe tull. Svarer alltid på telefon.
Hei Inge! Tusen takk for fine ord og for at du deler din erfaring! Det setter vi stor pris på, og det er hyggelig å høre at du er fornøyd :-) Vennlig hilsen Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig markedsføring og kommunikasjon
Veldig hyggelig og imøtekommende kvinne på kundeservicen.
Hei Phillip! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på :) Vi er glade for å høre at du er fornøyd! Vennlig hilsen Ann Iren Kolås Ryen Ansvarlig markedsføring og kommunikasjon