Hafslund Strøm omtaler og erfaringer

Ble i november overtalt til å bytte til Hafslund Strøm igjen etter at jeg hadde byttet til et annet strømselskap. Selger opplyste at denne nye avtalen(Trygg) var det beste for min situasjon, og lovte da en strømpris på 1,49kr per kW ved inngåelse av avtale. Etter å ha blitt overført til Hafslund Strøm 10 dager senere oppdager jeg på min side at den nye avtalen er på 1,99kr per kW. Sender da en epost til de og ber de rydde opp, hvor jeg etter 3-4 dager får til svar at de må sjekke loggen og samtalen som ble inngått. Dette var den 16.desember og etter det har jeg ikke hørt noe mer fra de, bortsett fra "fellesmail" fra Hafslund Strøm om at kW prisen har fra 1.januar blitt endret til 2,78 kr, og enda en epost hvor prisen fra 7.januar blir endret fra 2,78 til 3,73 kr. Så, alt i alt, forferdelig kundeservice, og dårlig informasjon fra selger som solgte meg dette.

Bare lureri, de skriver ordrett fra kunde behandler hos Hafslund, du lager ikke avtale med forsikrings selskap for å tjene penger, samme hos oss🤮🤮🤮🤮 Jeg spurte om hvorfor de har hevet min pris makspris med over 3 kr fra november til desember som jeg betaler ekstra for. Skulle betale 39kr Pr mnd ekstra for Max 1,5kr fra oktober Pr kw er nå i desember økt til 4,99 kr, hvordan da oppnå en fordel🤮🤮

Fungerer fint. Følger spot pris. God oversikt i app.

Jeg har Aktiv Bedrift avtale med Hafslund Strøm gjennom mitt enkeltmannsforetak. Ingen app og kronglete websider gjør det tungvindt å få oversikt.Mulig det er en gunstig avtale, men vanskelig å sammenligne.

Fakturering og historikk er bra. Viser seg at pris ligger noe høyt. Er stort sett fornøyd, men vil sjekke priser med andre leverandører.

Føler meg lurt av skjulte kostnader her. Samt umulig å få snakket med kundeservice

Kjempegod kundebehandling, svarer på mail om jeg har et dumt spørsmål og jeg gode svar. Har testet avtalen jeg har mot alle andre. Mulig å kunne spare 30-50 kr pr mnd hos andre men den sjansen tar jeg ikke. Lett å bli lurt og det blir du ikke hos Hafslund. Joda har vært kunde der i 50 år og har ikke tenkt å bytte.