Haugaland Kraft omtaler og erfaringer

Hei Trond, Det er leit å høre at du har hatt problemer med å komme i kontakt med kundeservice, og at chatboten ikke har fungert slik du forventet. Vi jobber med å forbedre oss hver dag og setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Paul, Kjekt å høre at du du opplever at vi leverer som avtalt, og at du har hatt en god erfaring som kunde hos oss. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Øyvind, Takk for tilbakemeldingen 😊 Vi forstår at nettleiemodellen til Fagne kan oppleves vanskelig å forstå. Trinn 1 er laget for å belønne kunder som belaster strømnettet minst – altså trekker lite effekt utav strømnettet på én gang. For de fleste husholdninger vil det være normalt å havne i trinn 2, spesielt i perioder med høyere strømforbruk. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Vlad, Kjekt å høre at dere er fornøyde med Norgespris og den forutsigbarheten den gir. Det er mange som setter pris på å vite hva de har å forholde seg til, uten de store prissvingningene. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Steinar, Vi forstår godt at det kan være frustrerende å bli sendt i flere runder med de samme spørsmålene uten å få løst problemet. Jeg har sendt tilbakemeldingen din til de som jobber med chaten, så håper jeg det er bedre neste gang. Takk for at du gir beskjed! Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙

Hei Wolfgang, takk for tilbakemeldingen 😊 Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med Kraftpluggen. Vi håper du tar kontakt med oss dersom du fortsatt opplever utfordringer, slik at vi kan se nærmere på det. Hilsen oss i Haugaland Kraft Energi 💙