Meny

Helgeland Kraft omtaler og erfaringer

SKRIV OMTALE
Bytt til Helgeland Kraft
3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Brukervennlighet
Middels
30
av 110 innen
strømselskap
47%
anbefaler
Helgeland Kraft

"ABSOLUT DEN BESTE."

Omtale om Helgeland Kraft skrevet av Jeanette for 08.08.2022 11:50

Helgeland Kraft har totalt 47 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Helgeland Kraft?
Jeanette
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
"ABSOLUT DEN BESTE."
1 syns denne omtalen er nyttig

God service,opprettholder avtaler,meget fornøyd. Super god pris,enkelt og forholde seg til samt att.

Bytt.no
"ABSOLUT DEN BESTE." skrev Jeanette om Helgeland Kraft

Har du en tilsvarende erfaring med Helgeland Kraft?
Gjør som Jeanette og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Helgeland Kraft du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Svindel, inkasso, manglende fakt osv."
4 syns denne omtalen er nyttig

1 år etter skifte til Tibbere, pga rot med regninger, dobbelt fakturering, feil fakturering ,manglende faktura , skit kundeservice, lovede feil rettinger som ikke er blitt gjort, feil reg inkasso på feil beløp reg hos kredinor, som nå et år etter oppsigelse kommer igjen som spøkelse med trusler .og ringe helvet begynner igjen, må sitte i timer med å prøve få dem til å rette opp feilene. Ender vel i at jeg må politianmelde dem for svindel. STYR UNNA. TIBBER ANBEFALES, mine regninger falt til femtedelen etter skifte, og null problemer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Kundeservice er hyggelige, men sjeldent hatt så mye tull rundt faktura"
2 syns denne omtalen er nyttig

Styr unna! Mer tull rundt fakturaer har jeg nesten ikke opplevd. Det som trekker opp til to stjerner, er at kundeservice er hyggelige å snakke med, og lett å få tak i. Oppsettet som viser hva du betaler for er elendig, ingen spesifiseringer om forbruk bl.a. det står enkelt og greit "Forbruk: Strøm. Totalsum xxx kr". De gangene de ikke har med øreavrundingsjusteringer for alle de 5 siste fakturaene i tillegg da. Der de uten å ha det i kronologisk rekkefølge, først setter opp alle beløpene du har betalt i minus, og så kommer alle beløpene, da med ørejusteringen i pluss, i tillegg til den betalingen du faktisk skal gjøre for innerverende fakturamånde "mars-500 +mars502 +april400". Og hvis du er sikkelig heldig så får du ikke faktura på tre måneder, for så og måtte betale for tre måneder samtidig. Og hvis du tror du er ferdig med dem etter å ha byttet selskap, så tro om igjen. For etter 5-6 måneder får du plutselig ny faktura fra dem fordi de oppdager at det har blitt noe tull med faktureringene deres (sjokk, med så godt oppsett som de har på fakturaene sine..) og de har oppdaget at du har blitt trukket noe ekstra rabatt på en faktura på høsten, som egentlig allerede var trukket på våren. Kort oppsummert, styr unna for din egen del..

Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Bare rot med regninger"
1 syns denne omtalen er nyttig

Selskapet virker ikke å ha noe kontroll. Sender ikke regninger. Må selv purre dem opp. Lager avtale, og betaler ned. De sender likevel uoppdaterte regninger via Kredinor. Må ringe begge selskaper hver måned, og forklare at jeg er ajour. Dokumenterer at alt er betalt, likevel fortsetter rotet. Ligg unna dette selskapet.

Har du en dyr strømavtale?
NYHET!
Har du en dyr strømavtale?
TEST MIN STRØMAVTALE
Tar kun 2 minutter
Ola A. P. L. P
Kundetilfredshet
Kundeservice
Brukervennlighet
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Oppleves som å bli lurt"

Det at Helgeland Kraft i det hele tatt tilbyr en strømavtale til sine kunder som Forbrukerrådet fraråder både fordi den er overpriset og uoversiktlig er mer enn nok til at jeg gir karakteren dårlig. Som kunde over tid burde HK ha tilbydt meg andre avtaler som hadde vært mer gunstig for meg enn å la meg leve uvitende med en strømavtale som til nå har belastet meg 8-9000 kroner mer i året enn jeg ellers kunne ha fått.

Helgeland Kraft har totalt 47 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR