Lyse omtaler og erfaringer

"Dette er en helt absurd behandling av en lojal kunde! Jeg har betalt ALLE strømregningene mine til Lyse Marked AS, avd. Stavanger, uten forsinkelse de siste 6 månedene. Likevel har de politianmeldt meg gjennom Namsfogden i Stavanger/Sandnes for en gammel regning på kr 448,65 som jeg dessverre ikke har fanget opp, og som jeg aldri har mottatt. Som følge av dette har jeg nå måttet betale hele kr 2 398,15 på grunn av deres fullstendig urimelige håndtering. I stedet for å anta at dette kunne være en misforståelse – særlig siden jeg alltid har betalt regelmessig – valgte de å straffe meg på denne måten. Jeg forventer bedre av et selskap som Lyse Marked. Når man tydelig viser betalingsvilje over flere måneder, burde det være åpenbart at én enkelt ubetalt faktura fra langt tilbake sannsynligvis skyldes en feil eller manglende kommunikasjon, og ikke vond vilje. Dette er et klart eksempel på hvor lite de bryr seg om kundene sine. Uprofesjonelt, urettferdig og direkte skammelig! Jeg anbefaler sterkt å unngå Lyse Marked dersom du ønsker å bli behandlet med respekt."

Seriøs levrandør. Ikke noe tull. Fikk god 3 års avtale med Lyse.

Hadde først smartly app. Så ble denne erstattet m lyse lading..gikk greit etter oppstartproblemer . Men kjøpte min elbil i mai. Bor i sameie og må da ha den dyreste laderen pga 10 boenheter samt 2.49/kWh. Spurte om å få betale ned mest mulig på en gang på elbilladeren for å slippe betale over 3 år . Men nei. Det fikk jeg ikke fordi jeg ikke kunne betale hele 26000 på en gang. Slikt irritere meg da jeg er alene og har utfordringer m helsa og har både billån og huslån så det holder og nå må også vinduene skiftes pga pålegg fra styret

God kundeservice og rask respons. God og informativ app.

Lyse gjennom Smartly stipulerer regninger som er altfor høye. Når man så prøver å ordne det gjennom skriftlig og muntlig kontakt skjer intet. Det er ingen svar, og muntlige saksbehandlere lover og lyver. Det er en total ignorering.

Expensive, fatura contains many additional line items. Also faktura does not explain where rates for nettleie come from

Oppfordrer alle borettslag og styrer om å HOLDE SEG VEKK fra dette dritt selskapet. Har ringt og ringt over flere uker der jeg blir lovet om at saken skal løses. NULL SVAR TILBAKE!!! Jeg skal pr nå sende ut mailer til flere styrer i mitt området om å holde seg vekk fra Smartly Lyse Energi. Har faktisk ringt over 12 ganger på 3 uker. Det er noe av det sykeste og dårligste opplevelsen min ovenfor en leverandør. Har fått signering av flere som ønsker å bytte energi ledd. Dette skal jeg sørge for å få igjennom. STYR UNNA!