Motkraft omtaler og erfaringer

Hei, Szym! Takk for hyggelig tilbakemelding om at du er fornøyd kunde hos oss! Vi setter stor pris på din tilbakemelding og vi skal fortsette å opprettholde din gode kundeopplevelse hos oss :) Mvh, Truls - Motkraft

Hei, Axel! Takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med både kundeservicen hos oss og appen vår :) Mvh, Truls - Motkraft

Hei, Mb! Takk for hyggelig tilbakemelding og at du er fornøyd kunde hos oss, det setter vi stor pris på :) Mvh, Truls - Motkraft

Hei, Geir A! Takk for en ærlig tilbakemelding. Det er leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse med oss. Når du spør om en konkret overtakelsesdato, skal du selvsagt få svar på det før du forventes å signere en avtale. Vi besvarer henvendelser til vårt kundesenter kontinuerlig, men det kan i perioder ved stor pågang være litt lengre behandlingstid. Vi forstår derimot godt at det oppleves både frustrerende og masete å motta automatiske påminnelser, samtidig som du venter på svar fra oss. Vi beklager for ventetiden og opplevelsen du har hatt med kundeservice og chat. Dette er ikke den standarden vi ønsker å levere, og vi tar med oss tilbakemeldingen i vårt forbedringsarbeid. Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette, og vi håper vi får muligheten til å gi deg en bedre opplevelse ved en senere anledning. Mvh, Truls - Motkraft

Hei, Ole! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at pris er en viktig faktor ved valg av strømavtale, og vi setter pris på at du deler din mening om fastbeløpet og påslaget. Vårt mål er å tilby en enkel, ærlig og konkurransedyktig strømavtale, samtidig som vi er åpne om alle kostnader knyttet til avtalen. Vi tar med oss innspillet ditt i vårt videre arbeid med å utvikle og forbedre våre produkter. Mvh, Truls - Motkraft

Hei, Ingrid! Takk for din tilbakemelding! Vi setter stor pris på å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår :) Mvh, Charlotte - Motkraft