NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei Michael, Tusen takk for at du har tatt deg tid for å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - flott å høre at du er fornøyd med din strømavtale hos NorgesEnergi! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Roar, Så flott å høre at du er fornøyd med din strømavtale hos oss! i setter stor pris på at du har valgt NorgesEnergi som din strømleverandør i alle disse årene og håper du fortsetter som fornøyd kunde hos oss! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Sebastian, Jeg beklager at du har hatt en dårlig opplevelse hos NorgesEnergi - det ønsker vi selvfølgelig ikke. Jeg håper du har mulighet til å kontakt oss igjen slik at vi får ordnet opp i dette. Vi har for tiden stor pågang i alle våre kanaler, noe som dessverre fører til lengre behandlingstid per mail enn normalt. Kontakt oss derfor gjerne per telefon: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Lise! Det stemmer at vi nylig har oppdatert våre vilkår for Prismatch, og det er beklagelig å høre at du nå ikke er fornøyd med vårt prismatch-tilbud. Som følge av endringen matcher vi dessverre ikke avtaler med negativt påslag. NorgesEnergi ønsker ikke å bidra til at lokkeprisavtaler skal bli standarden i bransjen og derfor vil vi ikke prismatche mot denne type avtaler. Lokkeprisavtalene øker også kraftig i pris over tid, og gir et falskt bilde av avtalens gunstighet. Vi har derfor valgt å ikke tilby prismatch ved denne type avtaler. Prismatch kan derimot benyttes mot vanlige spotpris og variable strømavtaler som ikke inneholder bindingstid. Våre fordelsprodukter skal alltid informeres om samt godkjennes ved registrering. Dersom du er usikker på hvordan dine fordelsprodukter har blitt registrert hos oss håper jeg du har mulighet til å ta kontakt med oss igjen, så skal vi selvfølgelig undersøke dette videre. Vi har i sommer hatt et omfattende systembytte, dette har dessverre bydd på noen utfordringer mtp fakturering, og vi beklager at du har opplevd problemer med faktura hos oss i denne perioden. Vi tror og håper derimot at systembytte vil gange våre kunder og at alt er i orden ila kort tid. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80, kundesenteret har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Kjell, Jeg beklager dersom du har hatt vansker med å få tak på oss. Dersom du legger igjen ditt telefonnummer vil vi selvfølgelig ringe deg tilbake så snart en kundebehandler er ledig. Vi vil da hjelpe deg med tilgang til MinSide. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Camilla! Det er svært beklagelig å høre at du ikke er fornøyd med hjelpen du mottok i kontakt med kundesenteret vårt. Jeg håper du har anledning til å kontakte oss igjen, så kan vi se nærmere på saken. Kontakt oss gjerne per tlf 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei May! Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en hyggelig tilbakemelding - det setter vi stor pris på! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Knut! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør, tusen takk for tilbakemelding! Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Morten, Det er leit å høre at du ikke har vært fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør. Ved innsalg skal du selvfølgelig alltid få god informasjon om strømavtale og eventuelle fordelsprodukter i avtalen. Våre fordelsprodukter er alltid valgfrie og uten binding. Ta gjerne kontakt så vil vi se nærmere på avtalen din hos oss. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina - NorgesEnergi

Hei Jan, Det er svært beklagelig dersom du har blitt oppringt til tross for at du er registrert i Brønnøysundregisterert. Dette skal ikke forekomme og jeg håper derfor du har mulighet til å ta kontakt slik at vi får undersøkt dette nærmere. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80, eventuelt via e-post: [email protected]. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Henvis gjerne til dette inlegget og til meg. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Nils! Så flott å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør - takk for tilbakemelding. mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Georg! Dersom du får tilbud om fordelsprodukter hos oss skal du alltid få god informasjon om produktene før disse eventuelt registreres i avtalen din. Dersom du er usikker på hvordan produktene ble registrert i avtalen må du gjerne kontakte oss så skal vi undersøke dette nærmere. Kontakt oss gjerne per tlf: 38 10 00 80 eventuelt via e-post: [email protected]. Vi har åpent mandag-fredag 08-16. Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Bjørn! Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en hyggelig kommentar. Det setter vi pris på :) Mvh Anna, NorgesEnergi

Hei Geir! Så bra at du engasjerer deg. Det gjør vi også! Som første strømleverandør i Norge brøt vi prismonopolet til netteiere i 1999. Vanlige avtaler som fantes hos netteier ga fastpris i flere år, fra 1 til 5 år med binding av prisen. Som kunde gikk man da glipp av de lave innkjøpsprisene på sommeren. Nå som spotpris også har økt hver måned i hele 2021, kan vi tilby alle våre kunder mulighet til å binde prisen i korte perioder. Med tjenesten Prissikring vil du kunne binde prisen og likevel fortsatt ha spotpris om sommeren. Les mer om tjenesten på vår nettside: https://norgesenergi.no/stromtjenester/prissikring/ Ønsker deg en riktig god høst! Mvh Nina, NorgesEnergi

Hei Tom! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi! Det setter vi stor pris på :) Mvh Anna, NorgesEnergi.

Hei Janolof! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med NorgesEnergi som din strømleverandør. Takk for at du la igjen en hyggelig tilbakemelding! Mvh Dag Martin, NorgesEnergi