NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Jeg har desverre endel inkasso fra noen år tilbake, og har ikke nok inntekt til å ordne opp. Dette medførte at jeg hadde tvungen strøm leeenge, det dyreste som er. Norges energi ga meg en sjanse, og det er jeg så glad for. Har også strømkonto, så jeg vet nøyaktig hva som kommer. Betalte først 1250 pr mnd, men for to uker siden fikk jeg brev om at det ble for mye i forhold til bruk, og har nå gått ned til 800 pr mnd🙏🌹

Kundeservice er forferdelig. Bruker over en uke på å svare på en e-post og svarer ikke engang på den faktiske henvendelsen

Jeg pratet med en veldig hyggelig person som snakket tydelig. Fikk meg i godt humør av å prate med en som var så hyggelig. Da har jeg enda mer lyst til å kjøpe produkter hos NorgesEnergi.

Bestilte hos Norgesenergi, så lagde dem avtaler og får 2 fakturaer i mnd. Når man ringer, så sier dem*Du er nr 12 i køen* Så jeg trykker 1 for tilbake ring. Så bruker dem 3-4 timer, så lang tid tar ikke 12 kunder, ellers ringer dem ikke tilbake eller svarer på mail. Så fant ut at det er 30 stk som er billigere og kan tjene 800 jr på pr mnd. Ikke mye, men nok som økonomien er om dagen, forhold til covid-19/virus. Ringt for over 2 timer siden, så ordner dem ikke dette idag, bytter jeg bare. Greit med bytt.no, her slipper man å gjøre noe, dem bare bytter for deg og meg. Får se hva og om dem tar kontakt. Dem sier noe på tlf og gjør det motsatte, helt utrolig, hvertfall når dem lager 2 kontoer på 1 leilighet og kun jeg, 1 person som bor her. Bra denne siden er her for meg/oss. Her er det service hvertfall Tommel opp for bytt.no 👍👍👍

Vi har altid kunne lite på avtalen vi har med dere

Har hatt avtale mer enn 15 år. Har alltid følt at avtalen er bra. Fornøyd med den slik den er.

Jeg har vært egentlig ganske fornøyd med selskapet inntil jeg skulle avsluttet. Jeg har vært i kontakt med de 3 ganger. Første gangen så fikk jeg en bekreftelse på at det skulle bli avsluttet. Det ble den aldri gjort. Andre gangen ringte jeg for at jeg hadde fått faktura som jeg ikke skulle ha siden jeg hadde avsluttet dette. Jeg fikk bekreftelse av han på kundeservicen at dette skulle de på fakturaavdelingen håndtere seg av. Etter dette skulle jeg få sluttregningen. Det har jeg aldri fått og nå har jeg fått en ny faktura. Etter denne så kontaktet jeg de en tredje gang via mail og fikk ALDRI SVAR. Nå har jeg fått inkassovarsling på den de skulle ha slettet for nesten en måned siden.