NorgesEnergi omtaler og erfaringer

Hei, Anneb! Takk for din tilbakemelding. Vi tilbyr kun spotprisavtaler hos oss, du betaler med det for strømmen du bruker. I tillegg kommer påslag, fastbeløp og evt. valgfrie tilleggstjenester. Er det ikke forbruk på en måler vil fakturaene være minimale. Send oss en gjerne en henvendelse via kontaktskjema så skal vi se på saken din på ny: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ Ha en fin dag! Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Hei, Per! Vi takker deg for din tilbakemelding. Vi har egen app, NorgesEnergi heter den! Alle privatkunder kan bruke den, er du bedriftskunde har vi dessverre ikke app. Du kan benytte samme innloggingsdetaljer som du benytter på minside i appen:) Ta kontakt med kundesenteret dersom du har problemer! Med vennlig hilsen Anders - NorgesEnergi

Hei Det du oppgir her samsvarer ikke med våre rutiner. Vi håper du vil ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan se på saken sammen og se om det er noe vi kan gjøre for deg. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Mvh Monica - NorgesEnergi

Hei Vibeke Vi synes det er leit å høre at du ikke har vært fornøyd hos oss. Alle våre tillleggstjenester er valgfrie og må takkes ja til skriftlig ved inngåelse. Det skal ikke legges til noe uten at du som kunde har takket ja til det. Det er heller ingen bindingstid eller bruddgebyr på våre privatavtaler. Vi håper du vil ta kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan se på saken og se om det er noe vi kan gjøre for deg. Vårt kundesenter kan kontaktes på telefon 38100080 eller via vårt kontaktskjema: https://norgesenergi.no/hjelp/kontakt-oss/ . Eventuelt kan du kontakte vårt kundesenter for bedrift på telefon 38100081 dersom det gjelder en bedriftsavtale. Mvh Monica - NorgesEnergi