NTE omtaler og erfaringer

Hei Ronny, takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Vi må beklage at du ikke fant strømavtalen Webspot der du forventet. Vi har lagt alle avtalene våre på nettsiden https://nte.no/strom/avtaler , der kan du også lese om Webspot-avtalen. Spotprisen er en pris for hele området man tilhører, som blir satt på grunn av markedsprisen hos NordPool. NTE og andre strømselskaper styrer ikke spotprisen. Fordi Spotprisen forandrer seg fra time til time, og strømmålerne dine måler forbruket ditt time for time, viser vår faktura en utregnet pris som "månedspris". Når en måned har gått, så regner vi ut gjennomsnittet av hva spotprisen har kostet i timene strømmen hos deg ble forbrukt. På den måten får du korrekt pris, og den vil også påvirkes av hvordan du forbruker strømmen. Bruker du strøm når det er dyrest, vil dette påvirke din faktura. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og skal se på om det er enklere måter å forklare sammenhengen mellom forbruk og pris på ved kommende faktura. Ønsker deg og dine en god og fredelig jul! Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei, og takk for hyggelig omtale. Det stemmer, vi tar en kredittsjekk før alle nye strømavtaler. Er man uheldig og ikke består sjekken, ønsker vi vedkommende hjertelig tilbake ved en senere anledning. Ønsker deg og dine en fredelig jul. Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei, og takk for omtalen. Vi sitter klare for å hjelpe deg om du skulle ha behov for det. Vi i NTE ønsker deg og dine en fredelig jul! Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei Leif! Tusen takk for verdifull tilbakemelding. Vi setter pris på at du har tatt deg tid til å skrive om dine opplevelser. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med bredbåndsignalet og produktutvalget vårt, og vi tar til oss kritikken om for lite og dårlig informasjon. Som du skriver er Altibox vår partner på TV- og internettjenester, og det er viktig for oss at det er noe vi kan være stolte av. Det er fint at du tok deg bryet med å gi beskjed om hva som ikke fungerer, for da får vi tatt tak i det og meldt videre. Ønsker deg en fin dag videre og god førjulstid. Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei Kenneth, takk for tilbakemeldingen! Det setter vi pris på. Kontakt oss om du skulle lure på noe. Ønsker deg en fin dag videre, Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei Bente. Takk for gode ord, vi setter pris på at du tok tid av dagen din til å gi oss tilbakemelding. Det er fint å høre at du fikk hjelp til å finne en avtale som passer ditt forbruk. :-) Ta kontakt med oss om du lurer på noe. Vennlig hilsen oss i NTE Kundeservice

Hei Wictor. Tusen takk for at du har brukt av tiden din til å gi oss en omtale. Vi har sett mange er opptatte av at selskapet de velger skal være til å stole på. NTE har fokus på å trygghet og ærlighet, og vi jobber for å være en pålitelig aktør. Vi ønsker gjerne å høre hva vi kan gjøre for å øke brukervennligheten, og oppfordrer deg til å sende oss en melding på Facebook messenger, Chat eller epost til [email protected], hvis du vil. Vennlig hilsen oss i NTE