Tinde Energi omtaler og erfaringer

Hei Anders, Vi ønsker selvsagt ikke at selgere skal legge på røret, men heller at de skal være åpen og ærlig om avtalen de tilbyr. Du kan gjerne sende oss tidspunkt for samtalen og nummeret som ringte deg opp til [email protected], så tar vi det videre til selgeren det gjelder. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hello Ilona, I'm sorry you had this experience with us, we follow all laws and regulations that apply to us. It is clear upon signing a contract what you are agreeing to, and if you feel uncertain we do have the 14 day period of cancellation according to the law. Upon ordering one receives a confirmation and summary of the order the same day, and a confirmation that we have started our delivery after the period of cancellation expires. Have a lovely day, Best regards Malin

Hei Monica, Det kan være flere grunner til at man får purring etter man har betalt. Ofte er det fordi det tar noen dager før innbetalingen registreres hos oss. Du kan se oversikt over dine fakturaer på "Min side" eller kontakte oss så kan vi dobbeltsjekke at alt er i orden. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Johann, Takk for den gode tilbakemeldingen din, det er hyggelig å høre. Bare ta kontakt om det er noe du lurer på. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Anne, Vi har flere eksterne partnere som arrangerer konkurranser på vegne av oss, og uten å vite hvilken konkurranse det er snakk om får jeg dessverre ikke sjekket opp i saken noe videre. Men ta gjerne kontakt med kundeservice om du ønsker mer informasjon om bakgrunnen for samtalen. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei, Det er vanskelig å hjelpe utifra det du beskriver her. Om kundeservice bruker lang tid på å besvare henvendelsen din er det nok fordi man venter på svar eller avklaringer fra andre, men jeg kan heller ikke se at vi har noen saker fra 10. august åpne. Om du ønsker å utdype hva du mener med at vi ikke overholder avtalen kan du gjerne ta kontakt. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Sigmund, Så hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde hos oss, vi setter pris på at du har tatt deg tid til å skrive denne tilbakemeldingen. Bare ta kontakt om det skulle være noe du lurer på. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin