Tinde Energi omtaler og erfaringer

Hei Monica, Det kan være flere grunner til at man får purring etter man har betalt. Ofte er det fordi det tar noen dager før innbetalingen registreres hos oss. Du kan se oversikt over dine fakturaer på "Min side" eller kontakte oss så kan vi dobbeltsjekke at alt er i orden. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Johann, Takk for den gode tilbakemeldingen din, det er hyggelig å høre. Bare ta kontakt om det er noe du lurer på. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Anne, Vi har flere eksterne partnere som arrangerer konkurranser på vegne av oss, og uten å vite hvilken konkurranse det er snakk om får jeg dessverre ikke sjekket opp i saken noe videre. Men ta gjerne kontakt med kundeservice om du ønsker mer informasjon om bakgrunnen for samtalen. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei, Det er vanskelig å hjelpe utifra det du beskriver her. Om kundeservice bruker lang tid på å besvare henvendelsen din er det nok fordi man venter på svar eller avklaringer fra andre, men jeg kan heller ikke se at vi har noen saker fra 10. august åpne. Om du ønsker å utdype hva du mener med at vi ikke overholder avtalen kan du gjerne ta kontakt. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Sigmund, Så hyggelig å høre at du er fornøyd som kunde hos oss, vi setter pris på at du har tatt deg tid til å skrive denne tilbakemeldingen. Bare ta kontakt om det skulle være noe du lurer på. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin

Hei Helene, Vi prøver å hjelpe så godt vi kan, og jeg er sikker på at kundeservice kan bistå deg med et tidsavgrenset abonnement på hytten din. Det er bare å ta kontakt om du ønsker at vi skal se på det. Takk for øvrig god tilbakemelding, og ha en fin dag videre. Hilsen Malin

Hei Arild, Vi har aldri fakturert 2 kr per kWh, om du mener totalt inkludert nettleie er nok ikke det helt unormalt i disse dager dessverre. Prisene er historisk høye, og det ble i juli satt rekord for høyeste pris i den måneden gjennom historien. Det er også ventet at august vil se rekordhøye priser. Vi har enkelte avtaler som faktureres forskuddsvis, er det tilfellet skal det være informert om ved avtalens inngåelse. Det samme gjelder bruddgebyr. Du kan selvsagt kontakte kundeservice, så ser vi på saken din og hjelper så godt vi kan. Ha en fin dag videre, Hilsen Malin