Vibb opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Må nå dere på telefon .Eldre mann dårlig på digita
Hei Ole! Vi har dessverre ikke mulighet til å motta henvendelser på telefon, kun på chat og e-post. Det er leit å høre at det er vanskelig for deg. Vi vil gjerne ha deg som kunde, men du står selvfølgelig fritt til å bytte til en strømleverandør med telefonsupport om du foretrekker det. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Enkelt, nyttig og oversiktiglig informasjon på mail.
Hei Lillian! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Godt å høre at nyhetsbrevene vi sender ut er nyttige. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Dårlig informasjon i forbindelse med nytt fakturaformat og epostsvar i denne forbindelse
Hei Finn! Så leit å høre at du ikke fikk god nok hjelp i forbindelse med nytt fakturaformat. Vi kan ikke annet enn å beklage og prøve å lære hva vi kan gjøre bedre til en eventuell neste gang. Tusen takk for tilbakemelding! 💚 Hilsen Mari i Vibb
Helt grei, men litt vanskelig å finne årsforbruk i kw
Hei Wenche, og tusen takk for tilbakemelding! Godt å høre at du stort sett er fornøyd. 💚 Forbruk i kWh finner du i Vibb-appen ved å klikke deg inn på "Forbruk" i menyen og skrolle litt nedover. Da ser du forbruk hittil i måneden. Klikker du deg videre så får du muligheten til å velge detaljert graf og kan se forbruk per time, dag, måned og år. Hilsen Mari i Vibb
Ryddig og greit. Oversiktlig og enkel nettside.Lettfattelige fakturerer.
Hei Stein! Så godt å høre at du er fornøyd, og synes nettside og fakturaer er enkle å forstå. Takk for hyggelig tilbakemelding! 💚 Hilsen Mari i Vibb
Vibb er det beste selskapet jeg har vert kunde i og de er flinke til å informere når noe må gjøres ved brudd og holde kunder oppdatert. Mvh Arve
Tusen takk, Arve! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd. Vi jobber videre for å fortsette å gjøre oss fortjent til all rosen. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Oversiktlig, god forklarende app.vil anbefale til mine venner
Hei Erling! Så hyggelig å høre at du vil anbefale oss til vennene dine. Det setter vi stor pris på. Og godt å høre at du er fornøyd! Tusen takk for tilbakemeldingen 💚 Hilsen Mari i Vibb
Grei strømleverandør med rimelig pris. De har en fin og oversiktlig app for mobiltelefonen.
Hei Vidar! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både pris og Vibb-appen. Tusen takk for fin omtale! 💚 Hilsen Mari i Vibb
En elendig kundeservice, nekter å ta kontakt selv etter flere forsøk. Gjemmer seg bak en PC-skjerm for å unngå å svare muntlig på kundespørsmål. Det holder ikke i en kundefokusert konkurranse.
Hei Trond! Så leit å høre at du ikke er fornøyd med kundeservice hos oss. Det stemmer at vi ikke har telefonsupport, men det sitter en gjeng flinke folk hos oss som svarer kundene så godt de kan på chat og e-post hver eneste dag. Vibb har som målsetning å kunne tilby konkurransedyktige strømavtaler og da er det ærlige svaret at telefonsupport er for kostnadsdrivende til at vi kan tilby det. Utover det jobber vi hardt for at det skal være sømløst og enkelt å være kunde av Vibb og på den måten redusere behovet dere som er kunder har for å kontakte oss. Hilsen Mari i Vibb
God kundeservice, klar, konsis og korrekt. Og god oppfølging når nødvendig.
Hei Bror! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med kundeservicen hos oss. Tusen takk for tilbakemeldingen! 💚 Hilsen Mari i Vibb
God tilbakemelding ved strømstans, og opplysninger vedr. arbeid som vedrører meg både hjemme og på hytta.
Godt å høre at du er fornøyd, Øyvind! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Er godt fornøyd. God oversikt over avtale, forbruk og pris.
Så fint at du er godt fornøyd, Asbjørn! Det er hyggelig å høre. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Veldig fornøyd med Vibb. Oppdatering på alt som skjer og god oversikt på appen deres.
Hei Hege! Godt å høre at du er fornøyd med både Vibb-appen og informasjonen du mottar fra oss. Tusen takk for tilbakemeldingen! 💚 Hilsen Mari i Vibb
greit nok, god informasjon om utvikling og forbruk
Hei Gerry! Tusen takk for at du tok deg tid til å gi oss en fin tilbakemelding. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Oversiktlig app som viser forbruk, og pris. Appen er også veldig enkel og lett å forstå. Der står også sparetips ol. Kjempe fornøyd med VIBB
Hei Irine! Så hyggelig at du tok deg tid til å gi oss en hyggelig tilbakemelding! Godt å høre at du er fornøyd kunde. 💚 Hilsen Mari i Vibb
Byttet til Norgespris, og det har hittil vært lønnsomt. Nå bruker vi ikke mye strøm, så differansen er ikke veldig stor, men alle monner drar sa musa og tissa i havet :) Jeg setter pris på oppdateringene som kommer via mail, og har hittil vært fornøyd med at det er relevant info jeg får. Viktig at det ikke kommer mail hele tiden hvis det ikke er nyttig info. Godt fornøyd med at dere jobber for å holde prisene nede for deres kunder, bra service. Mvh Jill
Tusen takk, Jill! Det er godt å høre at du er fornøyd, fint at du synes informasjonen du får er relevant og at servicen er bra. 💚 Hilsen Mari i Vibb