Vibb omtaler og erfaringer

Manglende kundeservice. Ikke svarer de på mail eller chat. og ikke har de telefon support.

Utrolig dårlig at de ikke har telefon-kundeservice.

Kunde i snart 3 år uten strøm-app. Kr. 0 i påslag påslag og de har holdt prisavtalen. Hurtig, greit digitalt svar fra kundeservice. Fått info. om kr. 39 i påslag pr. mnd. fra 11.05.26 fordi gammel avtale da går ut og jeg får strøm-app inkludert i avtalen. Kjenner meg ikke igjen i alle de negative omtalene her inne. ANBEFALER VIBB!

Appen er vesentlig dårligere en Å sin app. Ingen telefonnummer, så ikke mulig å få ordentlig menneskekontakt. Super forringelse. Vurderer seriøst å bytte.

Har ikke telefon.fikk regning på norgespris kr1 - tungvint å ikkr kunne ringe

Beste strømavtalen jeg har hatt. Vært kunde hos Vibb i 3 år nå. Ingen påslag eller skjulte kostnader.

Alt bra! Ikke opplevd noe negativt eller uforutsette krav eller priser

Hei nå har jeg vært kunde en stund hos dem og jeg tror jeg blir der for det virker bra og rask og god kundeservice og det gjør meg Tryg.

Strøm og nettleie på samme faktura 👍👍👍 ingen påslag. Er fornøyd jeg

Går inn på appen og der må vi bytte strømleverandør for å komme inn. Dette er helt uaktuelt. Vi vil se vårt forbrukt etc i vibb appen.

Det er umulig å få tak i dere! Eg vil gjerne ha e-fakrura på mine to anlegg. Korleis gjer eg det?

Helt topp helt til du svar på spørsmål. Forsøkte å kontakte dem ved to anledninger. De har ingen telefonkontakt, kun mail. De tok automatisk med ett annet abo som ikke skulle blandes inn der. Det tar 2-3 dager før de svarer på henvendelser, byttet vekk etter kun 6 dager. Tibber puls lot seg heller ikke koble opp i appen.

Ble tvangsflyttet fra Å, som hadde nokså dårlig kundeservice, til Vibb som ikke har kundeservice i det hele tatt for dem som ikke kommuniserer digitalt. Veldig vanskelig å få avklart problemer når en ikke får kontakt med kundeservice. Bytter til en leverandør som behandler kundene med større respekt.Arrogant kundebehandling

Veldig fornøyd, god oversikt i app. 0 i påslag på strømpris, berre betale 49 kr mnd for app.

Ble flyttet fra Å strøm Coop avtale, mistet fordelen med den. Startet relativt bra med svar på e-post fra kundeservice på spørsmål om manglende appdata på dagsforbruk, så null respons i dialogen. Verken i pågående dialog eller nye forsøk på purre fram svar. Så langt har tausheten fra Vibb vedvart i en uke. Verken ivaretar eller beholder kunder på den måten! Sabla dårlig deal.

Å-Strøm kastet alle kundene over til VIBB. Dårlig app og ingen nettside. Viste seg også at jeg hadde en dårlig avtale, som kom fra Huseierne. Og de har ikke den avtalen lenger.