Vibb omtaler og erfaringer

Alt bra! Ikke opplevd noe negativt eller uforutsette krav eller priser

Hei nå har jeg vært kunde en stund hos dem og jeg tror jeg blir der for det virker bra og rask og god kundeservice og det gjør meg Tryg.

Strøm og nettleie på samme faktura 👍👍👍 ingen påslag. Er fornøyd jeg

Går inn på appen og der må vi bytte strømleverandør for å komme inn. Dette er helt uaktuelt. Vi vil se vårt forbrukt etc i vibb appen.

Det er umulig å få tak i dere! Eg vil gjerne ha e-fakrura på mine to anlegg. Korleis gjer eg det?

Helt topp helt til du svar på spørsmål. Forsøkte å kontakte dem ved to anledninger. De har ingen telefonkontakt, kun mail. De tok automatisk med ett annet abo som ikke skulle blandes inn der. Det tar 2-3 dager før de svarer på henvendelser, byttet vekk etter kun 6 dager. Tibber puls lot seg heller ikke koble opp i appen.

Ble tvangsflyttet fra Å, som hadde nokså dårlig kundeservice, til Vibb som ikke har kundeservice i det hele tatt for dem som ikke kommuniserer digitalt. Veldig vanskelig å få avklart problemer når en ikke får kontakt med kundeservice. Bytter til en leverandør som behandler kundene med større respekt.Arrogant kundebehandling