Vibb omtaler og erfaringer

Strøm og nettleie på samme faktura 👍👍👍 ingen påslag. Er fornøyd jeg

Går inn på appen og der må vi bytte strømleverandør for å komme inn. Dette er helt uaktuelt. Vi vil se vårt forbrukt etc i vibb appen.

Det er umulig å få tak i dere! Eg vil gjerne ha e-fakrura på mine to anlegg. Korleis gjer eg det?

Helt topp helt til du svar på spørsmål. Forsøkte å kontakte dem ved to anledninger. De har ingen telefonkontakt, kun mail. De tok automatisk med ett annet abo som ikke skulle blandes inn der. Det tar 2-3 dager før de svarer på henvendelser, byttet vekk etter kun 6 dager. Tibber puls lot seg heller ikke koble opp i appen.

Ble tvangsflyttet fra Å, som hadde nokså dårlig kundeservice, til Vibb som ikke har kundeservice i det hele tatt for dem som ikke kommuniserer digitalt. Veldig vanskelig å få avklart problemer når en ikke får kontakt med kundeservice. Bytter til en leverandør som behandler kundene med større respekt.Arrogant kundebehandling

Veldig fornøyd, god oversikt i app. 0 i påslag på strømpris, berre betale 49 kr mnd for app.

Ble flyttet fra Å strøm Coop avtale, mistet fordelen med den. Startet relativt bra med svar på e-post fra kundeservice på spørsmål om manglende appdata på dagsforbruk, så null respons i dialogen. Verken i pågående dialog eller nye forsøk på purre fram svar. Så langt har tausheten fra Vibb vedvart i en uke. Verken ivaretar eller beholder kunder på den måten! Sabla dårlig deal.