Wattn opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg er ny kunde, ble anbefalt spotpris. Ser frem til et godt kundeforhold
Hei Arve, Velkommen til oss 🤩 Hilsen gjengen i Wattn
Bra kundeservice 👍 Grei behandling og god forklaring på mine spørsmål.
Hei, Takk for tilbakemeldingen :) Hilsen oss i Wattn
Dyktige kundebehandlere, sjølv dei som er på opplæring 👍🏽
God service. Får rask hjelp. Tilsette er løysningsorienterte!
Raskt svar på telefonen og god informasjon. God service av kundebehandler.
Generelt spørsmål om kundeforholdet. Fekk greit, ordentlig og hyggelig svar.
Fantastisk, ryddig og oversiktlig. Får alltid svar når en kontakter de.
Fast pris er ein god avtale og veldig bra oversikt
Positiv opplevelse ang å få rette opp en misforståelse som var gjort.
Hei Bjørg, Kjekt at alt ordnet seg :) Hilsen oss i Wattn
Grei samtale, men må videre til bedrift-ansvarlig …
Takk for tilbakemeldingen Rune! Kjekt å høre at du hadde en god samtale med oss. Vi håper og tror at du får god hjelp av gjengen i bedriftsavdelingen vår. Ta gjerne kontakt igjen dersom det er noe annet vi kan bistå med. Ønsker deg en god sommer ☀️
Har vert en god avtale men bedre ilag med Norgespris
Hei Ronny B Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er kjekt å høre. For de fleste har Norgespris vært en lønnsom støtteordning, så det er fint at du også opplever det. Ha en riktig fin dag. Vennlig hilsen Martha i Wattn
Vert kunde i mange år. Betalt mine fakturaer til rett tid så ner som den forge. Då fekk eg rente på kr 1,49. Eg klarer å betale den, men eg skal klare å finne ein annen leverandør også.
Hei, og takk for du har vært kunde hos oss i mange år. Vi forstår godt at det er frustrerende å få renter på en faktura, spesielt når man normalt betaler i tide. Forsinkelsesrenter beregnes automatisk når en faktura blir betalt etter forfallsdato, og satsen er den samme for alle. Skulle det noen gang være behov for det, er det mulig å ta kontakt med oss før forfall. Da kan vi blant annet se på muligheten for å dele opp fakturaen eller finne en annen løsning sammen. Det er leit å høre at denne opplevelsen gjør at du vurdere å bytte leverandør. Dersom det er noe vi kan se nærmere på eller hjelpe deg med, er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med kundeservice. Hilsen oss i Wattn
Eg har 3 stk abonnement. Meldte at eg skulle flytte frå den eine adressa til den andre. Ingenting om at abonnementet skulle seiast opp. Likevel får eg melding på lørdag at abonnementet mitt opphører søndag 5. Total feiltolking frå Watten. Og å sende ut slike meldingar på lørdag om at strømleveransen opphører på søndag når ingen kundesenter er opne, er fortvilande.
Hei Kjell Y Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er lei oss for at du har hatt denne opplevinga. Det er vanskeleg å kommentere saka i detalj på eit generelt grunnlag, men ut frå det du skildrar kan det sjå ut til at det har oppstått ei misforståing. Vi har rutinar for å førebyggje slike situasjonar, men dessverre ser det ut til at noko kan ha gått gale i dette tilfellet. Varsel om endringar blir sendt ut i tråd med registrert endringsdato, og systemet tek dessverre ikkje omsyn til om dette fell på ei helg. Vi har forståing for at dette kan opplevast ekstra uheldig. Dersom saka framleis ikkje er i orden, håpar vi du tek kontakt med oss. Då ser vi gjerne nærare på det som har skjedd, slik at vi saman kan finne ei god løysing og rette opp i situasjonen. Ha ein fin dag. Venleg helsing Martha i Wattn
Flott service! Imøtekommende kundebehandler.Eks.: ringer tilbake Når det er aktuelt ,
Hei Astri, For en kjekk tilbakemelding å få på en fredags ettermiddag! Tusen takk og god helg når den tid kommer 😊 Hilsen gjengen i Wattn
Særs hyggelige personer når en tar kontakt med Wattn på telefon. Serviceminded!
Hei Harald, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊 Det er stas å få slike kjekke meldinger. Hilsen oss i Wattn
Eg er veldig nøgd med Wattn. Kundeservicen var hyggeleg og hjelpsam, og eg fekk rask hjelp når eg hadde spørsmål. Det var enkelt å bli kunde, og eg har hatt ei god oppleving. Kan anbefalast!
Hei, Takk for utrolig fin tilbakemelding og anbefaling. VI blir så glade 😊 Ønsker deg en god sommer! Hilsen oss i Wattn