Når EU-reglene forsvinner på åpent hav
Du sitter på dekk, nyter overfarten til Danmark eller Tyskland, og scroller raskt gjennom nyhetene på mobilen. Det du kanskje ikke vet, er at bakgrunnsdataen som laster inn bilder og videoer akkurat nå kan koste deg dyrt.
EUs populære "Roam Like Home"-regulering gjelder utelukkende for landbaserte mobilnett. I det øyeblikket fergen seiler ut i internasjonalt farvann og mobilen din kobler seg til skipets satellittnettverk, opphører all prisregulering.
Resultatet? Du betaler løpende taksameter til priser som minner om mobilens barndom. Skulle uhellet være ute, er det viktig å vite hvordan du kan klage på mobilregningen for å unngå inkasso mens saken undersøkes.
Prissjokket: Fra 10 til 75 kroner per megabyte
Standardprisen for mobildata på skip varierer voldsomt, men fellesnevneren er at det er ekstremt dyrt. Å laste inn en enkelt nettside eller sende en kort videosnutt kan raskt koste flere hundre kroner.
- Via Telenor Maritime-nettverket ligger prisen typisk på rundt 30 kroner per MB. For eksempel tar Happybytes 30,17 kr per MB, mens PlussMobil tar 29 kr per MB.
- For kunder på Telia-nettverket kan det bli enda dyrere. Merkevarer som Phonero opererer med priser på cirka 61 kr per MB inkludert mva.
- Hos Ice kan satellittbruk utenfor Telenor Maritime koste opptil 75 kr per MB.
For å unngå at du ruineres av skjulte bakgrunnsoppdateringer, er det innført en lovpålagt sikkerhetsmekanisme.
"Forbruket skal sperres automatisk når det når 50 euro, tilsvarende cirka 600 kroner, og krever aktiv godkjenning fra kunden for videre bruk."
Du vil alltid motta et varsel på SMS når du har nådd 80 prosent av grensen (40 euro). Når grensen på 50 euro nås, sperres datatrafikken umiddelbart. Denne lovpålagte beløpsgrensen er din viktigste sikkerhetsventil når du ferdes i områder utenfor det vanlige mobilnettet.
Operatørene som redder deg med "skipspakker"
De fleste norske aktører, inkludert giganter som Telia og lavprisselskaper som OneCall og Happybytes, tilbyr kun løpende og dyr prising på skip. Men noen få operatører har innsett problemet og tilbyr forhåndsbetalte datapakker.
Dette er de beste alternativene for deg som vil ha forutsigbarhet på sjøen:
- Ice: Tilbyr en egen Datapakke på sjøen. Her får du 500 MB for 149 kroner, gyldig i 24 timer fra første bruk. Se hvordan andre kunder vurderer Ice sine tjenester før du bestiller.
- Talkmore: Lar deg benytte deres Datapakke Verden på skip tilkoblet Telenor Maritime. Denne gir deg 200 MB for 199 kroner. Du kan lese omtaler av Talkmore for å se om andre er fornøyde med deres utlandspakker.
- PlussMobil: Har egne offshore-pakker som gir 400 MB for 199 kroner (merk at vanlige skip via Telenor Maritime fortsatt takseres til 29 kr per MB). Sammenlign gjerne PlussMobil med andre operatører for å finne den beste avtalen.
Selv om disse pakkene gir lite data sammenlignet med landbaserte abonnement, reduserer de prisen per megabyte dramatisk og fjerner faren for å treffe sperregrensen etter få minutters bruk. For å vurdere om pakkene holder til overfarten, kan det være lurt å sjekke hvor mye data ulike apper faktisk bruker.
Slik sikrer du deg før avreise
Det dummeste du gjør er å la mobilen styre seg selv på fergen. Forbrukermyndighetene er krystallklare i sine råd til reisende:
- Skru av dataroaming: Gå inn i innstillingene og deaktiver roaming, eller sett mobilen i flymodus før skipet forlater havnen.
- Bruk skipets Wi-Fi: De fleste moderne ferger tilbyr egne trådløse nettverk som er langt billigere (eller gratis) sammenlignet med satellittroaming.
- Sjekk operatøren din: Undersøk om teleselskapet ditt lar deg reservere deg mot bruk av satellittnett direkte i appen deres.
Planlegger du en ferie med mye fergebruk, kan det lønne seg å sjekke hva din nåværende operatør faktisk krever. Du kan enkelt sammenligne alle norske mobilabonnement på Bytt.no for å se hvem som har de beste vilkårene for ditt reisemønster. Der kan du også lese tusenvis av verifiserte brukeromtaler av norske mobiloperatører for å se andres erfaringer med dekning og kundeservice på tur.
Er du lei av selskaper som kun tilbyr dyre taksameterløsninger på sjøen? Ta kontroll over mobilregningen før du reiser. Via Bytt.no kan du raskt og uforpliktende få skreddersydde tilbud på mobilabonnement. La operatørene konkurrere om å gi deg de beste pakkene – helt uten skjulte overraskelser.
