Bulder omtaler og erfaringer

Supert, men litt vanskelig å kontakte kundeservice

Etter at Norges bank har satt sin rente til 0,00% har de etablerte bakene vært svært trege til å justere sine rentesatser. Men en "nykommer" er på banen. Med 1,44% i effektiv lånerente er Bulder nå i tet med å sette lav lånerente blant bankene. Utenom dette savnes en mulighet til å logge inn på banken via PC (det er kun muligheter via smarttelefon) :-( Ellers er det litt "rotete" layout i banken, for eksempel litt uoversiktlig å forstå når forfall er. Likså er det flere funksjoner som antageligvis kommer senere, men som fortsatt ikke er i drift (slik som å gjøre ekstra innbetalinger på lån). Men kanskje kan også dette bli en bra brukervennlig bank, når en venner seg til layout mm. Kundeservice er ikke i nærheten av å tilby samme service som S-banken (tidligere Skandiabanken), men kanskje skal banken få litt tid på seg til å komme etter(?). Banken får bare 4 stjerner av meg nå, kanskje kan det bli 5 når jeg får logget på via pc. :-)

Jeg hadde to lån i forhenværende bank, knyttet opp mot bolig og fritidsbolig. Dette lånet nektet de å slå sammen da de ikke ville ta prisen på fritidsbolig inn i grunnlaget. Hos Bulder var ikke dette noe problem, og jeg fikk beste rente på hele lånet. I tillegg hentet de inn antatt prisverdi på eiendommene selv - ingen krav til takst via megler/takstmann. Hvis du er komfortabel med å utelukkende kunne bruke app til dine banktjenester, anbefales Bulder på det varmeste.

Bulder Bank er i startgropa for øyeblikket, og ikke alle funksjoner er på plass - men de lytter på brukerne sine og vurderer deres innspill på en måte jeg aldri har sett i en bank. Det er etablert et eget community forum der brukerne kan stille spørsmål, komme med forslag og hjelpe hverandre. Dessuten har Bulder Bank gjort flytting av avtalegiro til en lek. Man skanner avtalen man har i annen nettbank, skriver en liten kommentar og vips er den laget hos Bulder Bank. Dette har alltid vært en utfordring for meg tidligere. I tillegg ser vi frem til spennende funksjoner i den svært responsive nettbankappen, som kategorisering, budsjettering, oppbevaring av kvitteringer og mye annet. Bulder Bank er en ren app-bank, så det finnes ingen nettside som er nettbanken. Av og til må jeg innrømme at jeg savner en oversiktssiden på nettet der jeg i det minste kan se saldo og kontonummer, slik at det blir enklere å copy-paste kontonummer til for eksempel andre nettbanker jeg har. Dette er et ganske svakt savn - da å ha en nettbank app som er rask og responsiv og ikke er bygget rundt en nedskalert versjon av nettbanken i nettleseren er veldig praktisk og bra.

Gode rentevilkår og veldig enkelt og brukervennlig.

Gode lånebetingelser. En enkel App å bruke. Det blir helt topp når alle funksjonene er på plass. F.eks. ekstra nedbetaling og lånedetaljer.

Alt går automatisk uten at du trenger å snakke med ett eneste menneske, scanne, printe eller ringe. For deg som vil ha fremtidens bank er Bulder det eneste valget. Det var lett å gå fra dnb som har vært min faste bank i 15 år, selv med saga hørte jeg ikke ett ord fra dnb når jeg flyttet lån/bank og tenker det sier noe om konkurransesituasjonen.