KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Solgt min bil raskere jeg trodd. Ringte KLP banken og sa at jeg var bil-løs og de var raskt på saken og jeg fikk innvilget lån og penger på kontoen dagen etter. Megetfornøyd ❤️
Hei! Takk for veldig hyggelig omtale, Soraya! Det er skikkelig fint å høre at vi kunne hjelpe deg raskt med finansiering da du ble billøs raskere enn forventet:-) Kjør forsiktig! Hilsen oss i KLP Banken
Ekstremt treg saksbehandling for å flytte boliglånet.
Hei! Touche, Marita! Vi tar den, og erkjenner at det har tatt mye lenger tid enn vanlig for oss å arbeide oss gjennom søknadsbunken i høst. Vi kan ydmykt love deg at det ikke skyldes at vi har jobbet saktere, tvert i mot har vi gasset på og behandlet enormt mange flere søknader enn tidligere. Årsaken er at vi slo alle våre søknadsrekorder i støvlene etter at vi satte ned renten dobbelt så mye som Norges Bank i september. I disse dager oppbemanner vi for å stille sterkere og svare raskere, så vi kan gi samme raske og effektive service som vi er kjent for å levere. Takk for tålmodigheten, og velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
Lett å finne fam i nettbanken.Rask og god behandling av søknad på refinansiering. Raskt svar på kundetlf.
Hei! Wow, dette var hyggelig å lese, Vibeke, tusen takk for alle godordene! Vi er så glade for at du trives så godt hos og og opplever at vi er banken for deg - det er ære skal vi si deg! Vi lover å fortsette med å ta godt vare på deg, og er her om det skulle være noe i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Det meste ok, alt for omfattende at dere må ha svar på alt som gjøres til enhver tid.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Rigmor. Det er litt uklart hva du tenker på her, men vi kan forsikre deg om at alle spørsmål om hvem du er og evt. hva du skal bruke penger til, for eksempel ved utlandsbetaling, er spørsmål som vi er pålagt av myndighetene å stille deg og alle kundene våre. Ta gjerne kontakt om det er noe du lurer på i denne sammenhengen, så kan vi avklare mer om du ønsker det. Hilsen oss i KLP Banken
Rask og enkel søknadsprosess. Konkurransedyktige priser.
Hei! Tusen takk for den fine omtalen og fem glitrende stjerner, John. Så godt å høre at du har fått rask hjelp og god oppfølging hos oss. Og ekstra stas at du ter fornøyd med de gode betingelsene på lånet ditt! Hjertelig velkommen – vi er glade for å ha deg med! Hilsen oss i KLP Banken
Det tok litt lang tid. Det var pga av mange søknader fikk jeg opplyst. 2 måneder fra jeg la inn søknaden til lånet ble innvilget. Men når lånet var innvilget gikk d veldig fort.. så jeg er fornøyd.👍
Hei! Tusen takk for en hyggelig og ærlig tilbakemelding, Atle, vi setter pris på at du har vært tålmodig med oss. Det er ingen hemmelighet at behandlingstiden har vært lengre enn vanlig denne høsten. Det doble rentekuttet var i alene om, og det førte til at mange ønsket å benytte seg av de gode betingelsene våre. Vi jobber nå for fullt med å øke kapasiteten slik at vi kan gi raskere svar og den gode servicen kundene våre skal kunne forvente.Velkommen som kunde hos oss – vi er glade for å ha deg med! Hilsen oss i KLP Banken
God oppfølging og rask behandlingstid angående søknad om boliglån.
Hei! Takk for finfin omtale, Jan. Veldig fint at du har fått god oppfølging og rask saksbehandling hos oss, og herlig at du tar deg tid til å dele opplevelsen din. Varmt velkommen skal du være! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg opplever rask saks gjennomgang og rask tilbakemelding på min forespørsel. Takk!
Hei! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Anne. Så godt å høre at du opplever både rask saksbehandling og raske svar fra oss. Det betyr mye for oss - og stas at du tar deg tid til å dele! Hilsen oss i KLP Banken
Mine erfaringer med KLP’s tjenester (bank& forsikring) er utelukkende positive -> 5/5
Hei! Åååå Bendick - vi dåner her rett før jul! Tusen takk for nydelige ord - og vi er bare stolte av å være DIN (og mange andre flotte kunders) bank ;-). Skal forresten hilse fra forsikringsgjengen - de rødmet litt de også av den hyggelige tilbakemeldingen din! Hilsen fra oss i KLP Banken
Tok litt tid og få godkjent lånesøknad, grunnen var stor pågang etter 0.5% rentenedsettelse.
Hei! Takk for forståelse og tålmodighet, Lars! Vi er de første til å innrømme at ventetiden har vært lang for å få våre gode betingelser denne høsten - dobbelt rentekutt har rett og slett vært en enorm suksess som veldig mange ville ta del i! Vi lover at vi jobber hardt med å bemanne opp for å møte veksten vår med like god service som kundene er vant med! Velkommen ombord! Hilsen oss i KLP Banken
Helt grei med overflytting av lån, kunne ha informert enda bedre på mail, men etter samtale så var ting mere opplyst
Hei! Takk for tilbakemelding, Joakim, og velkommen til oss! Så glad for at overflyttingen av lånet gikk greit, og at du fikk informasjonen du trengte etter samtale med oss. Om du har konkrete forslag til hva du gjerne skulle fått informasjon om på mail, hører vi gjerne fra deg så vi kan forbedre oss! Hilsen oss i KLP Banken
Er kunde hos KLP forsikring og har vært i flere år. Veldig fornøyd. Nå flyttet vi boliglånet og forbrukslånet etter 1 lån til KLP. Alt var topp service, dyktige fagpersoner som vrileder oss. Vi opplevde at KLP står for folk.
Hei! Tusen takk for veldig hyggelige ord, Mohamad, varmt velkommen til banken! God service og det å være der for folk er noe vi alle i KLP Banken er opptatt av, så da er det flott å høre at du synes vi treffer på det - takk som deler! Hilsen oss i KLP Banken
Selve behandlingen tok sin tid, men jeg er veldig fornøyd med hyggelig kontakt med saksbehandler/rådgiver. De gjør en god jobb
Hei!! Takk for tålmodigheten mens vi jobbet på spreng med søknadsbunken Iwona - og velkommen til oss! Godt å høre at du er fornøyd med kontakten med saksbehandleren vår - vi går alle på jobb for å ta best mulig våre på kundene våre! Hilsen oss i KLP Banken
Terningkast 6++ til damen jeg snakket med i tlf. Ei som gikk over fjell og bekker for å hjelpe. Synd dere ikke er mer fleksible på kundene, men forstår det.
Hei! Tusen takk for ærlig og kjempehyggelig tilbakemelding, Lindat. Så fint å høre at du opplevde at vår medarbeider gjorde alt for å hjelpe deg – vi er veldig stolte av de flinke folkene våre. Vi forstår godt ønsket ditt om mer fleksibilitet. Vi prøver alltid å finne gode løsninger til beste for kundene våre, men noen ganger er det dessverre ikke mulig å få det til på grunn av bankens policy og regelverk vi må følge. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale – det setter vi stor pris på! Hilsen oss i KLP Banken
Behandling av lånesøknaden var lenkender enn forventet men jeg har blitt oppdatert om søknadsprosessen fra banken.
Hei! Takk for en fin tilbakemelding, Dana. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Det er lengre behandlingstid hos oss enn vanlig, etter at vi doblet rentekuttet. Det er godt å høre at du fortsatt opplevde å få oppdateringer om søknadsprosessen din, og vi lover at vi jobber på spreng for dere! Hilsen oss i KLP Banken
Bra rente på lån. Mobilbank kan absolutt bli bedre.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Astrid, og vi er glade for at du er fornøyd med renten! Mobilbanken vår er kanskje ikke aller siste skrik, men funksjonell for de fleste daglige bankoppgaver. Vi hører gjerne fra deg om du har spørsmål eller forbedringsforslag, det er bare å send oss en melding. Hilsen oss i KLP Banken