KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har brukt KLP både til nettbank, brukskonto og boliglån, og er veldig fornøyd. Prosessen med boliglån gikk raskt og ryddig, og jeg fikk god oppfølging hele veien. Alt var tydelig forklart, og jeg følte meg trygg gjennom hele prosessen. Nettbanken er enkel å bruke, og jeg opplever at KLP har gode betingelser sammenlignet med andre banker. Anbefales
Hei! Kristoff, wow så hyggelig lesning, og takk for at du tar deg tid til å dele dette med oss! Vi er mer enn glade for at du er så fornøyd med oss som din bank, og vi er ikke minst veldig glade for å høre at du finner fint frem i nettbanken og opplever at du har gode betingelser hos oss. Akkurat slik det skal være hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Har vært greit å forholde seg til KLP banken. Har fått hjelp og veiledning når jeg har trengt det.
Hei! Dette var hyggelige ord, Kjell, og takk for at du deler! Vi er her for deg også i fortsettelsen, og skal jobbe hardt for å møte dine forventninger som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Gikk veldig effektivt og enkelt. Krevde liten innsats fra min side. God informasjon fra både kunderådgiver og chat.
Hei! Tusen takk for herlig tilbakemelding, Solveig. Veldig stas at du har denne opplevelsen med oss som digital bank, og ikke minst at du har fått god informasjon både fra kunderådgiver og i chatten. Vi er her om det skulle være noe i fortsettelsen, og velkommen skal du være. Hilsen oss i KLP Banken
Nettopp flyttet jeg boliglånet, brukskonto og diverse banktjenester til KLP. Dette opplevde jeg som utmerket postivt: En serviceinnstilt, profesjonell og veldig hyggelig kundeservice.
Hei! Wow, Adrian, dette varmer og gleder våre bankhjerter en kald februardag! Du beskriver oss akkruat slik vi har satt oss som mål å være, så nå fikk vi masse motivasjon til å stå på videre for deg og alle kundene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Ved henvendelser tar det kort tid å få skriftlig svar.
Hei! Takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Bjørn. Så fint å høre at du får den hjelpen du trenger raskt og effektivt. Vi lover å stå på for at du skal oppelve det slik også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Lett å bytte til dere, selv om det er litt vanskelig å finne frem inne på nettsiden. Fikk god hjelp
Hei! Takk for tilbakemeldingen og velkommen til oss, Mari. Godt å høre at overgangen til oss gikk greit. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre tjenester, og det er bare å ta kontakt med oss om du ikke finner frem i nettbanken eller mobilbanken, så skal vi hjelpe deg i gang. Hilsen oss i KLP Banken
Banken har gode tilbud, med det tar tid å få hjelp. Det er for omstendelig. Jeg kunne tenke meg en løsning der jeg kunne bestille veileder til en bestemt tid. Ellers en utmerket bank med gode tilbud.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Odd. Så fint å høre at du er fornøyd med tilbudene våre. Vi tar med oss innspillet ditt om å kunne bestille tid med veileder — slike forslag er viktige for at vi skal bli bedre. Si gjerne ifra om det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Husk også at du kan også sende oss melding i nettbanken når du har spørsmål, så svarer vi deg der så raskt vi kan. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har byttet fra en annen bank til KLP, blant annet flyttet boliglånet mitt. Jeg er svært fornøyd med prosessen, da jeg har fått god hjelp, nødvendig informasjon, og rask respons på mine spørsmål.
Hei! Ingenting er bedre enn å høre dette fra deg, Miriam! Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Så godt å høre at overføringen til KLP og flyttingen av boliglånet gikk smidig, og at du opplever at du har fått god hjelp, tydelig informasjon og raske svar underveis. Vi setter stor pris på tilliten du viser oss, og vi er selvfølgelig her når du trenger oss videre. Hilsen oss i KLP Banken
Lite fleksibel og kundeorientert, det er banken for kommunalt ansatte, og det merkes på de som arbeider der. Dårlig nettbankløsning. God rente.
Hei Simon, Takk for at du tar deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding, Simon, det setter vi pris på. Vi beklager samtidig at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både kommunikasjon og oversikten i systemene våre. Vi håper opplevelsen din hos oss blir bedre fremover, og hører gjerne fra deg om du har konkrete spørsmål og tilbakemeldinger, så skal vi hjelpe så deg så godt vi kan. Hilsen oss i KLP Banken
Refinansierte boliglånet da NSF startet samarbeid med de, fikk god hjelp. Bestemte oss også da for å prøve ut KLP som dagligbank, foreløpig veldig fornøyd!
Hei! Vi er utrolig glade for det nye samarbeidet med NSF, og er glade for at du føler det samme, Lina! Tusen takk for en fin-fin tilbakemelding, det varmer. Vi skal jobbe på for å holde deg fornøyd også i fortsettelsen, og nøl ikke med å ta kontakt om du lurer på noe! Hilsen oss i KLP Banken
Enkel og grei bank, dårlig nettbank, tar for lang tid med lånesøknad (som eksisterende kunde)
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din, Ståle. Det er fint å høre at du opplever banken som enkel og grei å bruke. Samtidig tar vi til oss innspillene dine om nettbanken og behandlingstiden på lånesøknaden. Vi vokser, og kan love deg at vi jobber jevnlig med forbedringer, både når det gjelder brukeropplevelse i nettbanken og hastighet på saksbehandlingen. Vårt mål er at du skal trives skikkelig godt som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg er fornøyd med alle tjenestene og personellet.
Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oss som din bank, Abraham, og takk for at du valgte oss! Hilsen oss i KLP Banken
Bedre rentebetingelser enn i mange andre banker. Jeg opplever at de prøver å gjøre sitt beste for kunden. Jeg er glad for at de innvilget meg lånet jeg søkte om. Det eneste jeg har å bemerke er at det tok litt vel lang tid å få svar på søknaden.
Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din! Det er flott å høre at du er fornøyd med rentebetingelsene og at du opplever at vi gjør vårt beste for kundene våre, for det er vi så opptatt av å levere på, Torill! Vi er enig med deg i at behandlingstiden er lang for tiden, og vi kan love deg at saksbehandlerne våre jobber på spreng for å komme seg igjennom alle søknadene. Hilsen oss i KLP Banken
God behandling og fin overgang til ny bank. Oversiktlig
Hei! Takk for 5 stjerner og velkommen til oss, Sissel. Det er så hyggelig å høre at overgangen til ny bank opplevdes som god og oversiktlig. Hilsen oss i KLP Banken
Fullstendig smertefri prosess med å få refinansiert/flyttet boliglån, oppretting av kontoer etc, og søknad om bankkort. Takk til kundebehandler for god hjelp!
Hei! Takk for en varm og positiv omtale, Rannveig. Det er veldig hyggelig å høre at hele prosessen gikk enkelt og greit. Velkommen til oss! Hilsen oss i KLP Banken
Enkel, trygg og ærlig bank med konkurransedyktige betingelser
Hei! Takk for gode ord og velkommen til oss, Rune. Vi håper du vil fortsette å være fornøyd, vi skal gjøre vårt for at det skal forbli sånn. Hilsen oss i KLP Banken