KLP Banken opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Lang behandlingstid og dårlig oppfølging. Ønsket telefonmøte fra banket ble ikke oppfulgt. Vanskelig tilgjengelighet når det gjelder oppringing. Pga telefonmøtet ikke ble fulgt opp forsøke jeg å ringe banken, hvor det ble lagt igjen beskjed og jeg fikk lovnad om at jeg skulle få melding tilbake dersom ikke rådgiver ikke tok kontakt selv. Ingen ting skjedde. Men lånesøknad er under behandling. Jeg vil respektere et negativt svar. Det er saksbehandlingen som er for dårlig.
Hei! Vi er virkelig lei oss for at du har opplevd lang behandlingstid og dårlig oppfølging, Eli. Det skal ikke være sånn hos oss, og vi skjønner godt at det har vært frustrerende. Vi vet ikke helt hva som har gått galt i akkurat ditt tilfelle, men vi tar dette på alvor og jobber hele tiden med å bli bedre – både på tilgjengelighet og oppfølging. Har du spørsmål eller ønsker å snakke mer om saken din, er det flott om du sender oss en melding eller ringer oss, så ser vi nærmere på det sammen. Hilsen oss i KLP Banken
Opplevde rask saksgang, og snakket med en hyggelig rådgiver
Hei! Tusen takk for veldig hyggelig omtale og knallgode 5 stjerner, Bjørn! Vi er glade for at du opplevde at alt gikk raskt med saksgangen, og at du fikk en god samtale med en av våre fantastisk dyktige og hyggelige saksbehandlere. Vi er her om det skulle være noe i fortsettelsen! Hilsen oss i KLP Banken
Banken er ryddig og rask service. Lett å bruke alle tjenester. Raskt svar på skriftlig spørsmål om sms jeg mottok fra ukjent nummer var svindelforsøk. Banken bekreftet at det var svindelforsøk. Banken er god på sikkerhet. Kopi av melding: Hei Svein..Husk å fornye kortet ditt innen 01.09.2025 slik at du fortsatt kan bruke det i Vipps og i butikker som vanlig. Kortet blir sperret hvis det ikke fornyes. Gå til https://sikker-telefonid.com/ OBS hvis du får en slik sms.
Hei! Takk for veldig hyggelig omtale, Svein! Vi er opptatt av både service, sikkerhet, brukervennlighet og du som kunde skal trives hos oss, så da er det bare topp å få slike tilbakemeldinger! Og ikke minst, tusen takk for at du er på vakt og ikke lar deg lure av frekke svindlere! Bra jobbet, og fortsett med det! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig enkel prosess og de var utrolig hjelpsomme i KLP banken når jeg skulle bytte fra en annen bank og over til KLP banken
Hei! Velkommen til oss, Liv! Det er så flott å lese at du opplevde å få god hjelp da du byttet bank - for det vet vi at mange synes er litt skummelt. Men, nå vet du at det å bytte bank er bare en liten etappe på veien til bedre betingelser! Og ikke minst, takk for at du valgte oss. Du vet hvor du finner oss om du skulle lure på noe, og vi håper du vil trives! Hilsen oss i KLP Banken
God hjelp fra kundeservice. Informativ søknadsprosedyrer. God og hjelpsom tilbakemelding. Svært rask saksbehandling
Hei! Vi er så glade for at kontakten med vår hjelpsomme kundeservice har vært en god opplevelse, og at låneprosessen var informativ og rask! Det er akkurat sånn det skal være når du er kunde hos oss, og vi er så glade for at du deler. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg søkt om lån og Klp gav meg beste rente og tøyde grensa si . All humør til rådgiver i Klp. Veit jeg er henner verdig. Men hun gav meg sjansen og eie min egen bolig. Mvh Nita
Hei! Dette er musikk i våre ører, Nita, og vi er så glade for at du har fått god service og kan nyte godt av de gode lånebetingelsene våre. Ikke minst gleder vi oss over at du har fått deg en egen bolig! Gratulerer! Hilsen oss i KLP Banken
Får til og med kontakt med en saksbehandler hvis behov :-)
Hei! Enkelt og ryddig - det høres ut som oss og den banken vi skal være, og vi er veldig glade for at du opplever oss akkurat sånn, Jostein. Takk som deler - og du vet hvor du finner oss om det skulle være noe! Hilsen oss i KLP Banken
Min erfaring var helt fantastisk! Jeg fikk hjelpen jeg hadde behov får og jeg ble tatt imot på en veldig fin og profesjonell måte. Takk for hjelpen!
Hei! Denne meldingen fikk oss til å smile fra øre til øre - tusen takk, Angelica! Vi er så stolte av kundebehandlerne våre som er superprofesjonelle og eksepsjonelt hyggelige, og da er det ekstra fint å få en slik tilbakemelding fra deg. Du skal trives som kunde hos oss, det er viktig for alle oss som jobber her - ferdig snakka! :-) Hilsen oss i KLP Banken
Er meget fornøyd og lett å finne fram .👍👍👍
Hei! Wow, så gøy! Vi ønsker deg varmt velkommen til oss, Johannes, og skal gjøre alt vi kan for at du vil trives også i fortsettelsen! Det skal være hyggelig å være kunde hos oss og enkelt å finne frem - og lurer du på noe, er vi bare en nettbankmelding, chat eller telefon unna. I tillegg finner du mye informasjon på bankens sider på klp.no! 👍 Hilsen oss i KLP Banken
God kundeservice og fantastisk bank som stiller opp for kundene sine Fremtiden skal være en fornøyd bank med KLP pensjon og gode boliglån betingelser og rente
Oj, oj, oj, for en hyggelig omtale, dette varmer langt inn i bankhjertene våre. Tusen takk for at du deler, Reidun! Vi går hver dag på jobb for å gi deg og alle kundene våre en god opplevelse og gode betingelser, og da er det så stas å se at vi lykkes med den ambisjonen! Hilsen oss i KLP Banken
Jeg tok en refinansiering av boliglånet mitt. Prosessen var rask!
Hei! Herlig Kelly - både at du har tatt grep og refinansiert, og at du opplevde en rask prosess hos oss! Vi er så glade for å kunne hjelpe, og du vet hvor du finner oss om det skulle være noe mer du trenger hjelp til. Hilsen oss i KLP Banken
Får ikke betalt regningen til utlandet. Har en del av regningen som jeg får ikke betalt
Hei! Vi skjønner at det er kjedelig, Olivia, og vil gjerne se på saken din. Betaling til utlandet må vi åpne opp for, og det varer en viss periode av sikkerhetsmessige årsaker. Da det er vanskelig å vite hva som skjer i ditt tilfelle, ber vi deg kontakte kundesenteret for en oppklaring. Hilsen oss i KLP Banken
Jeg har hatt samme saksbehandler under hele prosessen og fått rask respons underveis. Selve kjøpet og låneopptaket gikk knirkefritt.
Hei! Dette var veldig hyggelig lesning, tusen takk for omtalen, Rannveih! Ingenting er bedre enn at alt går knirkefritt når man skal kjøpe bolig og ta opp lån - og vi er veldig glade for å hjelpe og at du valgte oss! Vi er her om du skulle lure på noe i fortsettelsen :-) Hilsen oss i KLP Banken
Pålitelig nettbank og gode renter på boliglån.
Hei ! Dette er veldig hyggelig å høre, Vegard, og tusen takk for at du tar deg tid til å dele erfaringene dine med andre her på bytt.no! Hilsen oss i KLP Banken
Fin telefonsamtale med banken. Hyggelig og god tilbakemelding både muntlig og skriftlig. Takk🌹
Hei! Tusen takk for fem herlige stjerner og hyggelig omtale, May. ⭐⭐⭐⭐⭐ Vi er opptatt av at du som kunde skal trives hos oss, og da er det så stas med slike tilbakemeldinger på kontakten med oss!😊 Hilsen oss i KLP Banken
KLP yter alltid god hjelp, samme hvilke spørsmål jeg spør👍
Hei! Å Åse, tusen takk for veldig hyggelige ord! Det er så fint å høre at du alltid får hjelpen du trenger - det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være hos oss, enten du kontakter oss i nettbanken, på telefon, chat eller tar en kikk på nettsidene våre. Vi gleder oss til fortsettelsen - du vet hvor du finner oss! Hilsen oss i KLP Banken