KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Sonja. Vi jobber hardt for å besvare alle kunder korrekt. I enkelte tilfeller må vi også forhøre oss med kollegaer for å sikre at du får riktig svar, og vi beklager at dette har blitt uryddig for deg. Det er vanskelig å si hva denne saken gjelder, så det beste er å ta kontakt med vårt kundesenter hvis det fortsatt er uklarheter, så skal vi få ordnet opp. Send gjerne en melding i nettbanken, så svarer vi så fort vi kan. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse da du søkte lån hos oss, Torill. Vi behandler alle lånesøknader individuelt, og vurderingene vi gjør er i henhold til bankens policy og Finansavtaleloven, som legger føringer for bankene i Norge. Hvis du ønsker mer informasjon om vurderingen som er gjort i ditt tilfelle, er du velkommen til å ta kontakt med oss. Vi er glade for at du har funnet en løsning i en annen bank, og ønsker deg lykke til videre. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Gro. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd så langt, til tross for at lånesøknaden tok litt lenger tid enn ønsket. Vi lover at vi kjører alt det remmer og tøy kan tåle for å behandle alle søknadene vi får inn, og derfor er vi opptatt av å være åpne om hvilken behandligstid søkerne til enhver tid kan forvente. Så, tusen takk for tålmodigheten innledningsvis, og varmt velkommen til oss - vi skal ta godt vare på deg i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med nettbanken, Sturla. Takk også for at du tar deg tid til å dele erfaringene du har hatt med nettbanken. Vi sjekket opp, og det fungerer å eksportere hos oss. Når det gjelder markeringen av intern fast overføring som markeres med betaling, skal vi kikke på det - takk for at du gjorde oss oppmerksom på det! Ta gjerne kontakt med kundesenteret om du fortsatt opplever problemer med eksportering, så skal vi sjekke opp nærmere. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så herlig å høre at du er så fornøyd med låneprosessen, Kari. Vi jobber så fort vi kan med alle lånesøknadene våre, og er så glade for at du valgte oss da du trengte lån! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Ah Gunvor, så fantastisk fin melding å få! Det er slike gode tilbakemeldinger som gjør det gøy å jobbe i KLP Banken, skal du vite! Og så er det ekstra stas å høre at du er fornøyd med både service og betingelser! Lykke til med ny bolig, og vit at vi er her om du skulle lure på noe! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Torhild, og velkommen til oss! Det er ingenting som gleder oss mer enn at du er fornøyd med rask og ryddig låneprosess, og at du har fått informasjonen du trenger underveis! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så flott at alt fungerer som det skal i nettbanken, Per, og tusen takk for anbefalingen din, den varmer! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var gode superlativer på rams, Morten - tusen takk for skikkelig fin omtale og knallsterke 5 stjerner på kjøpet. Vi jobber hardt for at du og alle kundene våre skal være fornøyde, så det er stas å se at du synes vi lykkes med det. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Velkommen til oss, M! Vi er superglade for at du så langt har hatt en positiv opplevelse med å flytte hele bankforholdet ditt til oss, og vi skal selvfølgelig stå på for at du forblir like fornøyd i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette er musikk i våre ører, Parwa! Så flott at alt gikk så greit med refinansiering og opplåning - velkommen til et godt bankliv i KLP Banken! Vi lover at det er mer god service der det kommer fra, og er her for deg om det skulle være noe. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for det, Odd. Fornøyde kunder er alfa omega for oss, og det vi står opp om morgenen for - så takk for at du deler! Ekstra fint å høre at du setter pris på at vi er ryddige og kommuniserer forståelig - for det fortjener både du og alle kundene våre. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for hyggelig omtale, Terje. Vi jobber hardt hver dag for å oppnå rask og effektiv søknads- og kundebehandling til beste for alle kundene våre, og det er så stas å høre at vi lykkes med det! Vi er her om det skulle være noe, og det er også chatbotten vår som blir smartere og smartere for hver dag som går. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette høres ikke bra ut, Sonja, så her må vi virkelig beklage. Vi er genuint opptatt av å kommunisere ryddig og forståelig med alle, og derfor er vi oppriktig lei oss for at vi har gjort det stikk motsatte i ditt tilfelle. Det er ikke godt å si hva som har skjedd i uten å ta en nærmere kikk på den konkrete saken din. Ta gjerne kontakt med kundesenteret, så kan vi nøste opp og se hva vi kunne gjort bedre. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Herlig Bodil, så fint at du er så fornøyd med både servicen du får og kundebehandlerne våre, og at det er enkelt for deg å både søke lån og finne frem på sidene våre. Og ikke minst, så hyggelig at du tar deg tid til å dele kundeopplevelsen din med andre - mange takk for det! Hilsen oss i KLP Banken

Velkommen til oss, Bjørn. Vi setter stor pris på at du valgte å flytte til oss! Tusen takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd det som vanskelig å få svar på spørsmålene dine – det tar vi absolutt ikke lett på. Alle våre kundekonsulenter er her for å hjelpe deg alle hverdager mellom kl. 8 og 16 via nettbank, chat og telefon, og de har tilgang til nødvendig informasjon for å kunne hjelpe deg best mulig. Vi svarer alle fortløpende, og jobber alltid med å forbedre responstiden vår - det lover vi å fortsette med. Tips for selvhjelp dersom du står fast og lurer på noe: På bankens hjemmesider finner du nyttig informasjon og ofte stilte spørsmål. Chatboten vår kan også svare på generelle spørsmål døgnet rundt. Hilsen oss i KLP Banken