KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Takk for den ærlige tilbakemeldingen, Eli – vi skjønner at ventetiden var frustrerende da du søkte om lån hos oss. Godt det løste seg! Vi kan love at vi jobber intenst med å redusere behandlingstiden etter at vi fikk ekstremt stor pågang fra hele landet etter vårt doble rentekutt, og setter stor pris på at du ellers er fornøyd med oss. Vi håper du vil trives hos oss! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen, Karl! Vi beklager virkelig ventetiden etter vårt doble rentekutt og jobber på spreng for å svare alle så fort vi kan. Vi har også sendt ut ekstraordinær informasjon for å realitetsorientere om ventetiden, og det kan være at denne informasjonen ikke har nådd deg, det er vi lei oss for å høre. Vi rekrutterer nå flere for å øke kapasiteten vår, slik vi får tilbake vår sedvanlige, gode servicetid igjen. Takk for tålmodigheten din, og velkommen skal du være! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Thomas! Godt å høre at opplåningen er i boks! Vi beklager lang ventetid denne høsten etter vårt doble rentekutt , og kan love at vi jobber på spreng både med å ta unna henvendelsene og å rekruttere flere medarbeidere for å øke servicekapasiteten vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Kristoffer, vi forstår godt at du er frustrert av å vente. Som du helt korrekt påpeker, har vi opplevd ekstremt stor pågang etter at vi som eneste bank doblet rentekuttet på lån. Vi jobber på spreng for å ta unna søknadene, og rekrutterer også flere medarbeidere for å bedre kapasiteten vår. Ettersom vi er eid av kommune- og helse-Norge, har vi med den ekstraordinære pågangen måttet prioritere medlemmer med pensjonsordning i KLP denne høsten. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen din, Marius. Vi er de første til å beklage lang behandlingstid for tiden - det vet vi er frustrerende. Heldigvis er lav lånerente en gulrot som kundene våre forteller at er verdt å vente på. Vi lover at vi jobber intenst med å behandle alle lånesøknader så raskt som mulig etter at vi reduserte lånerenten dobbelt så mye som Norges Bank i september - det har gitt en utrolig pågang fra norske lånekunder landet over. Vi elsker det, og vi er glade for å ha deg ombord i banken vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Anette. Ta gjerne kontakt med oss når det gjelder lån og avdragsfrihet. Du kan også lese om hvordan du går frem for å søke om avdragsfrihet på lånet ved å lime denne adressen i nettleseren: https://www.klp.no/bank/boliglan/avdragsfrihet-pa-boliglanet Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for superhyggelig tilbakemelding, Elisabeth. Vi er veldig glade for at du opplever at vi er raske og gir deg god kundeservice og informasjon - det fortjener du og alle kundene våre. Hilsen oss i KLP Banken