KLP Banken omtaler og erfaringer

Flyttet fra S-banken til KLP da DNB tok over. KLP har vært en utmerket bankforbindelse. Førsteklasses kundestøtte og konkurransedyktige tjenester.

Elendig brukersnitt. Jeg føler meg gang på gang dum når jeg brukte fond konto. Jeg solgte aksjene mine, ingen informasjon om hvor pengene ble av, det virket som at det ville bli direkte overført til brukskonto i DnB siden det konto nr kom opp under salg av aksjene. Så går det nesten to uker og ingen inn på kontoen... ah pengene sto på Ask konto, ingen god forklaring på at dette skjedde. Så overfører jeg til DnB og får ingen skriftlig melding om at en slik overføring har funnet sted på siden. Om du ikke liker å kaste bort dyrebar tid på å rote rundt i nettbank så styr unna. Dette er frustrerende tidssluk. Med AI, Claude, MPC , skills burde så elendig brukersnitt som er direkte lite kundevennlig og ødelegger for tilliten til banken bli historie. Jeg avslutter mitt kundeforhold med klp pga dette inntil videre. Jeg har ikke tid eller lyst til å sitte med stadig uro over hvor blir det av pengene mine.

Er jevnt over godt fornøyd. Kunne med fordel støttet flere autentiseringsmetoder, som f. eks. BuyPass. Noe treghet av og til, spesielt på lånesøknader og utbetaling av lån (måtte ringe og purre sist gang). Kanskje det bare er jeg som er bortskjemt...

Alltid god behandling av hjelp 😊 Får hjelp til alt en spør om og god veiledning når en ringer og spør.

Kundeforholdet har vært over flere år. Ryddig bank med gode betingelser.

Spørsmål per e-post om nytt bankkort. Raskt kort svar per SMS. Mer utdypende svar per e-post. Utmerket!!! ÆhanSvn 👍😄

God informasjon underveis, smidig og enkel prosess