KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Så flott å høre at både bankbytte og låneprosess gikk greit og raskt, og velkommen til KLP Banken, Toril! Vi lover å jobbe hardt for at du skal fortsette å være fornøyd med at du valgte oss. Om du lurer på noe, er det også greit å vite at du finner oversikt over tjenester og svar på det meste på https://www.klp.no/bank Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Hei Egil, dette høres jo ikke bra ut, og vi vil jo gjerne finne ut av årsaken til dette! Det er vanskelig å si hva som skjer teknisk i ditt tilfelle, og det er kundeservice via kontaktskjema som må hjelpe deg videre. Vi besvarer alle henvendelser via kontaktskjema fortløpende, og har for tiden stor pågang. Selv om vi jobber intenst for å svare alle, kan det ta noe lenger tid enn normalt. Men svar skal du få, det kan vi love deg! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så hyggelig å høre at det gikk raskt og greit med lånet ditt, Reidar, og velkommen skal du være - vi skal ta godt vare på deg også i fortsettelsen. Sjekk gjerne oversikten vår på klp.no/bank for full oversikt over hva vi kan tilby deg for en rimelig og enkel bankhverdag! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var utrolig hyggelig lesning, Kinga. Superstas at du er så fornøyd med søknadsprosessen og saksbehandler, og vi er både stolte og glade for din sterke anbefaling av banken vår. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemelding, Jørn. Så leit å høre at du ved en feil fikk slettet kortet ditt en lørdag og ikke er fornøyd med kundeservicen i den forbindelse. Vi har full forståelse for at det ble en kjedelig hendelse for deg, og at du gjerne skulle ha fått alle svar der og da. Etter kl. 16 og i helger tilbyr vi lovpålagt sperretjeneste som ikke har samme tilganger tilganger og arbeidsoppgaver som vår ordinære kundeservice. Av den grunn kunne de dessverre ikke gi deg den spesifikke informasjonen du ønsket svar på. For ordens skyld kan vi bekrefte at du ikke blir belastet for full årsavgift på kortet, for som du korrekt påpeker har du debetkort uten årsavgift hele det første året. Vi trenger litt mer informasjon for å kunne svare på de øvrige spørsmålene dine. Derfor ber vi deg kontakte kundeservice for å avklare situasjonen med kortet ditt, enten ved å ringe oss mellom kl. 08.00 og 16.00 på hverdager mandag til fredag, eller sende en melding i nettbanken. Håper dette var oppklarende og at du gir oss en sjanse til å gjenskape tillit! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, Trond. Hyggelig å høre at byttet til oss gikk sømløst, og så er det bare å beklage at byttet tok mer tid enn vi lovet deg. Vi har opplevd stor og gledelig pågång av nye kunder i det siste, og det kan ha påvirket svartiden vår noe en periode. Vi lover deg i alle fall å jobbe hardt for at du skal være fornøyd i fortsettelsen, og minner om at du finner god oversikt og svar på det meste på våre hjemmesider klp.no/bank - ta gjerne en kikk der neste gang du lurer på noe! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Mange takk for herlig tilbakemelding, Tore! Veldig stas at du er så fornøyd med tingenes tilstand, og ekstra stas at du trekker frem gode nettbankløsninger og våre hyggelige kundeveiledere som svarer deg raskt. Hilsen oss i KLP Banken