KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Men uff da, det høres ikke bra ut, og det beklager vi. Litt usikker på nøyaktig hva som har skjedd her og hvordan kommunikasjonen har foregått, men svaret skal du i alle fall få nå: Det er dessverre ikke mulig å bytte PIN-kode på kortene våre. Men, hvis du har glemt PIN-koden til bankkortet ditt fra KLP Banken, kan du alltid finne den i mobilbanken eller nettbanken under "Meny", "Mine kort" og "Hent PIN". Vi håper dette var oppklarende, og beklager igjen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig og frisk tilbakemelding, Benji, vi tar i mot med godt humør og med dine innspill til etterretning! 90-tallet hadde mye gøy å by på på noen områder, men vi kan love deg at vi har større ambisjoner enn å levere lay out og teknikken derfra. Vi kan heldigvis glede deg med at fremtiden ser lys ut. KLP Kapitalforvaltning jobber med forbedringer på fondssiden, og vi har valgt ny teknologileverandør, slik at det vil komme endringer også i banken som vi håper du vil sette pris på. Når det gjelder svartid på kundeservice, må vi bare beklage. Vi svarer alle henvendelser fortløpende, og våre kundeservicehelter gjør alt de kan for å yte god service. Og det lover vi å fortsette med også i fremtiden. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Einar - forbedringsforslag er alltid velkomne! Noen dager før fastrenteinnskuddet utløper, sender vi alltid en påminnelse om at utløpsdatoen nærmer seg, samt et nytt tilbud, og oppskrift på hvordan du går frem hvis du vil spare videre. Når det gjelder kontoavtalen, er dette korrekt oppskrift for å finne den og dermed utløpsdatoen: Under menypunktet «Arkiv og meldinger» velger du «Dokumentarkiv» Velg «Signerte dokumenter» som dokumenttype Velg ønsket periode som passer åpningsdatoen for aktuell konto Velg «Vis for alle egne kontoer» som konto Trykk på «Søk etter dokumenter» Vi tar også med oss ditt konkrete forslag videre, og ser på det. Takk for at du engasjerer deg! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Nydelig Knut, det er vi så glade for at du synes ! Vi er og jobber alltid for å være banken hvor du skal trives og ha en effektiv og enkel bankhverdag. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Dette var gode ord som klinger i våre økonomiske bankører, Inger. Vi er opptatt av å levere gode betingelser, også over tid, og derfor er det så flott å høre at vi treffer på det. Om det skulle være noe du lurer på med nettbanken og web, er det bare å ta kontakt, så veileder vi deg mer enn gjerne så du finner det du trenger. Og øvelse gjør alltid mester! Hvis du har konkrete tilbakemeldinger på hva vi bør forbedre, hører vi gjerne fra deg! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den superhyggelige tilbakemeldingen, Elin! Vi er kjempeglade for å høre at du er fornøyd med hjelpen og tjenestene våre. Det betyr mye for oss at du har hatt en topp opplevelse, og at vi er banken for deg! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den hyggelige anbefalingen, Arild! Vi er superglade for å høre at du er fornøyd med de digitale løsningene våre, og ikke minst at overgangen gikk smertefritt. Vi setter stor pris på at du valgte oss, og skal gjøre alt vi kan for at du fortsetter å være fornøyd. Hilsen oss i KLP Banken