KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Bra rente på lån. Mobilbank kan absolutt bli bedre.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Astrid, og vi er glade for at du er fornøyd med renten! Mobilbanken vår er kanskje ikke aller siste skrik, men funksjonell for de fleste daglige bankoppgaver. Vi hører gjerne fra deg om du har spørsmål eller forbedringsforslag, det er bare å send oss en melding. Hilsen oss i KLP Banken
Helt greit :) Men litt klundrete noen ganger, får stort sett rask og trivelig tilbakemelding når man sender melding. Går litt sakte om dagen ved søknad om lån, forstår at det er stor pågang om dagen og det er jo bra :) Håper bare ikke det tar for lang tid for oss faste. Ellers VELDIG fornøyd med KLP :)
Hei! Tusen takk for fin-fin og ærlig omtale, Heidi. Vi setter stor pris på at du deler erfaringene dine. Du har helt rett – det er ekstra stor pågang nå etter vårt doble rentekutt, og vi jobber på for å få ned behandlingstiden. Så fint å høre at du ellers er veldig fornøyd, og så er det bare å ta kontakt om du trenger hjelp for å navigere i mobilbanken - vi har også noen tips og råd som du finner ved å søke på hjemmesidene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Utmerket bank. Rask til å sette ned rentene når styringsrenten går ned.
Hei! Herlig, tusen takk for super tilbakemelding, Hanne, det varmer! Vi skal jobbe like hardt videre for at du skal fortsette å være fornøyd med valg av bank. Hilsen oss i KLP Banken
Utrolig enkelt og raskt gjennomført. Alt gikk digitalt for seg for min del.
Hei! Tusen takk for fem flotte stjerner og veldig hyggelige ord, Dan. Godt å høre at de digitale løsningene falt i smak og alt gikk raskt og enkelt. Sånn det skal være, tenker vi. Hilsen oss i KLP Banken
Utmerket service ved flytting av lån til KLP. Holder hva de lover på alle måter.
Hei! Ah Svein, tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 🙏 God service og pålitelighet er noe vi alle i KLP Banken er opptatt av, så da er det flott å høre at du synes vi treffer på det - takk som deler! Vi lover å jobbe hardt for deg og alle kundene våre også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken
Har akkurat flyttet alt i KLP så jeg får ikke sagt så mye. Selv om det har vært litt venting i forhold til lånet, så ordnet alt seg. Håper samarbeidet blir bra.
Hei! Så hyggelig at du har valgt oss, Maida, varmt velkommen skal du være! Vi vil at du skal trives hos oss, og her for deg hvis du lurer på noe, enten nå eller senere. Du finner også mye nyttig informasjon på nettsidene våre og i kan stille generelle spørsmål til chattboten vår. Vi er enige med deg i at ventetiden på lån har vært for lang denne høsten, og takker deg for tålmodigheten! Etter en rekordstor økning i antall søknader denne høsten har det tatt lenger tid enn normalt å få svar. Vit at nå ansetter vi flere hender og jobber intensivt med å korte ned behandlingstiden vår på lån. Hilsen oss i KLP Banken
Ikke så fornøyd med brukergrensesnitt fond. De har nå fått ny portal, men den er vanskelig å navigere og utføre handlinger i, spesielt fra mobil. Ingen app for fond. Den nye portalen er dessuten veldig treg.
Hei! Takk for tilbakemeldingen din, Eli. Vi har videreformidlet til KLP Kapitalforvaltning som drifter Fondsportalen, og de melder at de jobber daglig med forbedringer av den nye Fondsportalen. Både feilretting og mindre forbedringer tas fortløpende i disse dager. Større endringer, for eksempel med brukergrensesnittet, kommer i større oppgraderinger etter hvert. De vurderer også en app for fond, men har ikke tatt en avgjørelse om dette så langt. Har du spørsmål om navigering i Fondsportalen, kan du sjekke klp.no og velge Fond eller ta kontakt, så får du hjelpen du trenger. Hilsen oss i KLP Banken