Landkreditt Bank omtaler og erfaringer

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplever prosessen som enkel og at renten er konkurransedyktig. Vi setter stor pris på anbefalingen! Mvh oss i Landkreditt Bank :)

Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Vi setter stor pris på at du deler dette, og er glade for at du har hatt gode erfaringer med oss og din rådgiver gjennom årene. Det betyr mye for oss! Vi ser frem til å fortsette det gode samarbeidet. Mvh oss i Landkreditt Bank

Hei, og takk for at du deler din erfaring med oss. Vi beklager at prosessen med lånesøknaden opplevdes som tungvint og tidkrevende. Vi har hatt historisk stor pågang den siste tiden, noe som dessverre har påvirket både behandlingstid og tilgjengelighet på telefon. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen på nettsiden og gjøre prosessen mer forutsigbar for kundene våre. Jeg kjenner ikke detaljene i saken din, så det er vanskelig å kommentere konkret, men vi beklager at du har opplevd prosessen slik, men det er ikke slik vi ønsker å fremstå. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet videre. Mvh Landkreditt Bank

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen 🌟 Så hyggelig å høre at prosessen opplevdes god og nær, og at prisene var relevante. Vi setter stor pris på at du deler dette med oss! Mvh oss i Landkreditt Bank

Hei, og takk for at du deler din erfaring med oss. Vi beklager den lange behandlingstiden og at prosessen har opplevdes som lite forutsigbar. Pågangen har vært ti ganger høyere enn normalt, og vi har dessverre bommet på den forventede behandlingstiden. Det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss, og vi tar med oss tilbakemeldingen din i arbeidet med å forbedre både kommunikasjon og rutiner. Når det gjelder at boligen ikke var i listen, skyldes det at vi har enkelte begrensninger på hvilke eiendomstyper vi kan finansiere. Vi ser at dette burde vært tydeligere fra start, og jobber med å gjøre informasjonen mer tilgjengelig. Mvh oss i Landkreditt Bank!

Hei, og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse i forbindelse med overføringen til Spare+ kontoen. Spare+ har en terskelrente, som betyr at når du når en gitt terskel, får du den aktuelle renten fra første krone, ikke bare på beløpet over terskelen. Du finner mer informasjon om betingelsene her: https://www.landkredittbank.no/sparing/sparepluss/. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg godt ivaretatt, og tar med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Mvh oss i Landkreditt Bank

Hei Andreas, og takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager at du har opplevd servicen vår som kort og krass, det er ikke slik vi ønsker å fremstå da vi strekker oss langt for å gi kunder best mulig service. Når det gjelder telefon, kan det i perioder være ventetid, men som regel kommer man rett gjennom. Vi tar derimot med oss tilbakemeldingen din videre i arbeidet med å forbedre oss. Vi har hatt historisk stor pågang den siste tiden, og behandlingstiden på lånesøknader har dessverre vært oppe i rundt 10 uker. Vi håper du har fått en god opplevelse i din nye bank, og ønsker deg alt godt videre. Mvh oss i Landkreditt Bank.