Nordea Bank opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God rente, god kundeservice, nettbanken kunne gjerne vært enda mer oversiktlig mtp. At vi kunne fårr månedsobersikt av ut og inn på konto øverst heller enn nederst, samt at spare-siden deres og fondvelgeren deres er litt vanskelig å skjønne innimellom. Alt i alt fornøyd.
Hei Kristine. Tusen takk for en hyggelig og konstruktiv tilbakemelding! Det er fint å høre at du er fornøyd med renten og kundeservicen vår. Vi setter også pris på de konkrete innspillene dine til nettbanken, månedsoversikten og løsningene for sparing og fond. Slike tilbakemeldinger er verdifulle for oss i arbeidet med å gjøre banktjenestene våre enklere og mer oversiktlige å bruke./ Yousof
Jeg ønsker et mye bedre tilbud på spesielt flyreiser ved gratis lounge på min 10 stk. Når en har over 10 mill i fond og jeg har nå 15 mill. Fast track ønskes også. Annet dere oftere kan tilby? Konserter.
Hei Jens. Takk for din tilbakemelding! Vi setter pris på at du har valgt å ha formuen din hos oss. Med en plasserbar formue på over 6 millioner kroner kan Private Banking være et aktuelt tilbud for deg. Her får du blant annet personlig rådgivning, formuesforvaltning, tilgang til eksklusive kredittkort og invitasjoner til spesielle arrangementer. Ta gjerne kontakt med kundeservice dersom du ønsker å høre mer om Private Banking og hvilke muligheter som kan passe for deg😊/ Yousof
Har forsøkt å få hjelp i forbindelse med finansierings bevis, men kundekontakten vår svarer ikke. De som har svart har ikke svart på våre konkrete spørsmål
Hei Bente. Takk for at du deler erfaringen din. Det er leit å høre at dere ikke har fått den oppfølgingen dere trenger i forbindelse med finansieringsbeviset, og at spørsmålene deres ikke har blitt besvart ordentlig. Slik skal det ikke oppleves å be om hjelp. Vi anbefaler at dere kontakter kundeservice, slik at dere kan få hjelp videre med saken deres./ Yousof
Hei - Hvis du er kunde både hos Nordea og Gjensidige, som meg, burde man få en litt lavere rente og forsikringspremie. Jeg betaler 31.000 kr til Nordea/Gjensidige hver måned - 370.000 kr - Super kunde
Hei Ole. Takk for din tilbakemelding. Vi setter pris på at du har valgt både Nordea og Gjensidige. Vi har ulike fordeler for kunder som samler bank- og forsikringstjenester hos oss, og tar med oss ønsket ditt om enda bedre betingelser videre. Takk for at du er kunde hos oss!😊/ Yousof
Alt fungerer som forutsatt, dvs bra. Er fornøyd med konsulenter og info.
Hei Odd. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at alt fungerer som det skal, og at du er fornøyd med både rådgiverne våre og informasjonen du får. Vi setter stor pris på at du har tatt deg tid til å dele erfaringen din med oss!😊/ Yousof
Ingen fast rådgiver. Få fysiske bankfilialer. Virker overfladisk
Hei Espen. Takk for tilbakemeldingen din. Vi har forståelse for at du savner en mer personlig oppfølging og muligheten til å besøke en bankfilial. Selv om ikke alle kundene våre har en fast rådgiver, skal det være enkelt å få hjelp og gode råd når man trenger det. Vi tar med oss tilbakemeldingen din om hvordan du opplever kontakten med oss, og takker for at du deler den😊/ Yousof
Ganske fraværende, misfornøyd med endring av rente på sparing i forhold til utlånsrenteendring, lite tilbud på samhandling med kunder. Betyr ikke mer hos dere enn andre banker jeg har kontakt med....
Hei Bjørn. Takk for at du deler dine erfaringer med oss. Det er leit å høre at du ikke føler deg godt nok fulgt opp, og at du savner bedre dialog og mer konkurransedyktige betingelser på sparing. Vi ønsker at kundene våre skal føle seg verdsatt og godt ivaretatt, og tar med oss tilbakemeldingen din videre. / Yousof