SpareBank 1 Østlandet omtaler og erfaringer

Dette må være norges værste bank. Frekk og dårlig kundeservice. Holder ikke avtaler. Ødelegger sparing til sine kunder. Total mangel på respekt for kundene sine. Skulle flytte pensjon sparing til ny kundeforhold . Dette klarte ikke å gjør så jeg gikk store tap i sparing. Jeg anbefaler ingen å bruke denne banken

Vært kunde hos de i 50 år. Større bank som ikke hjelper folk i finnes vel ikke. Betaler 14700 i mnd i husleie og gjort det ett år men å få lån og hjelp. Nei da. Får heldigvis hjelp av andre banker.

Godt fornøyd med Sparebank 1 Østlandet. Vært kunde der i to generasjoner, og får alltid god oppfølging av den lokale avdelingen på Tynset. Nettbanken og mobilbanken er oversiktlig og fin, og en av hovedgrunnen til at jeg bruker denne banken. Ved medlemskap i LO-favør er de svært konkurransedyktige.

Jeg har lest en god del artikler, og skjønner at jeg ikke er alene. Har blitt kastet ut fordi jeg tenkte meldingen jeg fikk fra dem handlet om renteendringer og sjekket ikke den fort nok. Gikk glipp av svarfristen. Så snart jeg skjønte hva som har skjedd, har jeg prøvd mitt absolutt beste å svare spørsmålet, dokumentere alt relevent, snakke med noen og si unnskyld jeg så ikke meldingen. Nei. Banned for life... Alle har perioder de ikke har fullt kontrol over alle meldinger de får. "Det er skremmende og trist at en stor bank opptrer som en iskald maskin, som kun er opptatt av tall og ikke mennesker." Håper de angrer måten de behandler folk på, det er elendig.

Ikke konkurransedyktige i det hele tatt, henter boligverdi som ikke samsvarer med sunn fornuft eller realitet.

Som kunde hos Sparebank1 Østlandet med høyt bankinskudd, diverse fondsavtaler og ingen lån blir jeg behandlet som en uønsket kunde: Tjenestene som transaksjoner er slepende og dyre, personvern overholdes ikke (bruk av KI uten opt out), det stilles utforskende henvendelser som forsinker transaksjoner. Grunnen virker å være bemanningsproblemer og for dårlig opplæring som fører til forsinkelse av manuelt bearbeidede transaksjoner, i steden for en automatisering som burde være standard for SEPA. Nettløsningene er forbundet med serverfeil og tekniske svikt. Kundeservice er gjennomgående uhøflig, fysiske bankfilialer har blitt lagt ned, og formelle klager avfeies med (KI genererte?) standardsvar.

BSU-avtale var enkelt å sette opp siden deres rente er meget bra i forhold til handelsbanken. Overføringen var rask og appen fungerer bra utenom et stort problem nylig som betydde jeg måtte registrere meg på nytt hver gang jeg logget på.