Sparebanken Norge opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rådgiver responderte raskt på forespørselen og kom med gode tips i prosessen. Veldig fornøgd med servicen.
Så kjekt at du er fornøyd med rådgiveren din! De er gull verdt⭐ Takk for fine ord, Gaute.
Fikk veldig god hjelp fra banken da vi søkte på hytte lån
Så spennende med hytte! Glad for at vi fikk hjelpe dere på veien☺️ Takk for fin tilbakemelding, Terje!
God og ryddig prosess med å få finansieringsbevis og videre lån etter kjøp av bolig. Utmerket personlig rådgivning og oppfølging.
Jippi! Dette blir vi skikkelig glad for🤩 Grattis med ny bolig, Herman🫱🏼🫲🏼
God kundeservice. Altid hyggelig å prate. Hjelpsom. For sen med og sette ned renten
Kjekt å se at du er fornøyd med oss, Kenneth☺️⭐ Takk!
Hyggelig personale/saksbehandler. Presis til avtalt tid.
Takk for fin tilbakemelding, Elin🤩
Søknadsprosessen var kjapp og effektiv. God kundebehandling
Raske digitale løsninger + god rådgivning = ❤️ Takk for gode ord, Anita!
Normalt kjapp og enkel kundebehandling, veldig god nettbank.
Takk for fin tilbakemelding, Tommy🤩 Kjekt at du er fornøyd!
Vi har fått utrolig god hjelp av vår rådgiver til å kjøpe drømmeboligen som er nybygd. Prosessen har gårt smertefritt fra start til slutt, vi har fått raske gode svar hver gang vi har sendt mail og følt oss veldig trygge på de rådene vi har fått. Har hatt Sparebanken Norge og samme rådgiver i alle år siden mitt første leilighetskjøp og er super fornøyd med alt. En bank som ser løsninger og tenker frem i tid for kundens beste.
Gratulerer med nytt hus! Så stas🤩 Det er en glede å bidra til at boligdrømmer blir virkelighet, og ekstra hyggelig å høre at prosessen har vært trygg og god hele veien. Vi håper vi får være der for dere også neste gang dere trenger oss - enten det gjelder bolig, sparing eller noe helt annet. Takk for fin tilbakemelding, Therese!
Ok søknadsprosess og grei saksbehandling, men prosessen med signering av et utall dokumenter med spesifikk innlogging med BankID for hvert dokument virket veldig tungvindt.
Hei! Vi skjønner deg godt - signeringen er ikke så smidig som vi ønsker at den skal være. Men vi jobber mye med akkurat dette om dagen slik at det skal bli enklere i fremtiden. Til neste gang du gjør endringer på lånet ditt er det forhåpentligvis på plass 🤞🏼 Takk for fin tilbakemelding ☺️
Rask og enkel respons. God oppfølging under vegs og etter. Fikk tilbud om møte ang. Forsikring.
Fantastisk! Kjekt å se at du er fornøyd med oss, Kjell☺️
Vet omtrent ikke hvilken bank jeg har lengre siden det er så mange navnebytter på banker i det siste
Hei Monica! Vi skjønner deg godt – det har vært litt navnegymnastikk i bankverden i det siste 😅 Nå som vi er blitt Sparebanken Norge skal vi beholde det navnet en goooood stund fremover. Vi lover!
Vår personlige rådgiver i banken var oppdatert og imøtekommende. Hadde imidlertid forventet å få rimeligere rente etter langt og trofast kundeforhold .
Hei Arne! Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og for at du har vært kunde hos oss så lenge☺️ Når du har lån og sparing i banken, kan du også få kundeutbytte rett inn på konto.
Byttet bank i forbindelse med boliglån. Allt gikk helt smertefritt og utrolig go veiledning og service
Velkommen til oss, Sindre! Håper du vil trives ☺️✨
En flott opplevelse av personlig service. En helt annen opplevelse enn jeg har hatt ved mine to tidligere bankforbindelser.
Dette varmer! Takk for fine ord, Jarle🤩
Har fått et svært godt inntrykk av banken sine tjenester og servicenivå. Er særdeles fornøyd med å ha rådgiveren som kontaktperson.
Så kjekt at du er fornøyd med oss, Ørjan! Takk for fin tilbakemelding☺️
Jeg søkte om å øke boliglånet i mobilbanken. I mobilbank var det valg om hvilke av mine to lån jeg ville øke, men det var ikke mulig å velge et av lånene, bare en knapp med Velg. I beregning av nedbetalingsplan fremgikk det ikke at begge lånene var slått sammen og det økte beløpet var lagt til. Det ene lånet mitt er et rammelån som ikke inngår i nedbetalingsplanen, men det inngikk. Jeg ringte før endelig søknad ble sendt inn og fikk beskjed om at det ikke var gebyr. Når saksbehandler tar saken er det allikevel gebyr. Heldigvis frafalt saksbehandling gebyret. Jeg avtalte at lånet skulle utbetales 30. oktober. Lånet ble utbetalt 10 dager før. Jeg ringte å sa at det ikke var ihht avtale jeg hadde signert på og ikke ønsket å betale renter for disse dagene. Rådgiver skulle ringe meg tilbake. Jeg har nå ringt 4 ulike dager og fremdeles har ikke rådgiver ringt tilbake og jeg venter fortsatt på at banken skal trekke tilbake rentene som ikke var avtalt.
Hei Linda! Først og fremst – takk for at du tar deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at dette har vært frustrerende, og vi er skikkelig lei oss for at prosessen med lånet ikke har gått som forventet. Slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi tar tilbakemeldinger som dette på alvor, og vi ønsker å finne ut hva som har skjedd slik at du får en god oppfølging og vi kan unngå lignende situasjoner fremover. Dersom du fortsatt venter på avklaring, vil vi veldig gjerne at du sender oss en melding i nett- eller mobilbanken, så sørger vi for at en rådgiver følger deg opp så raskt som mulig. Takk igjen for at du sier ifra – det hjelper oss å bli bedre☺️