Bahnhof omtaler og erfaringer

Hei, og takk for tilbakemeldingen. Det er selvfølgelig ikke slik TV-opplevelsen skal være, og vi forstår godt at dette er frustrerende når det fungerte fint tidligere. Hakking på TV kan ha flere årsaker, og vi ønsker gjerne å undersøke hva som skjer hos deg. Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med feilsøking og ser på hva vi kan gjøre for å få TV-tjenesten til å fungere som den skal. Vi håper vi får muligheten til å rette opp opplevelsen din. Mvh Bahnhof

Hei, og tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Så godt å høre at alt fungerer fint så langt. Vi håper du fortsetter å være fornøyd med oss. Hilsen oss i Bahnhof

Hei, og takk for tilbakemeldingen! Vi håper du blir fornøyd som kunde hos oss. Når det gjelder administrasjon av ruteren, kommer det litt an på hvilken rutermodell du har fått. Vi tilbyr flere ulike rutere, og løsningene for innlogging og administrasjon kan variere. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så kan vi sjekke hvilken ruter du har og hjelpe deg med hvordan du logger inn og administrerer den. Hilsen oss i Bahnhof

Hei, og tusen takk for en grundig og kontruktiv tilbakemelding! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd. Du har helt rett i at Min Side har vært under utvikling, og vi beklager at dette har ført til at informasjon om abonnement og faktura ikke alltid har vært riktig eller så oversiktilig som den burde. Min Side skal nå vise rikitg informasjon, og vi har fortsatt en plan om å forbedre løsningen ytterligere fremover.Vi tar med oss tilbakemeldingen. Hilsen oss i Bahnhof

Hei, og takk fot ilbakemeldingen. Slik skal selvfølgelig ikke tv-tjenesten fungere. Hakking, stopp og lyd som ikke samsvarer med bildet kan ha flere årsaker, og vi ønsker gjerne å hjelpe deg med å finne ut hva som skjer. Ta kontakt med kundeservice, så kan vi feilsøke sammen med deg og få dette løst raskt. Mvh Bahnhof

Hei og takk for tilbakemeldingen. Vi beklager dersom du har opplevd kommunikasjonen fra oss som unødvendig mas - det er selvfølgelig ikke intensjonen vår. Samtidig er vi glade for å høre at tjenesten fungerer som den skal, og håper den fortsetter slik fremover. Mvh Bahnhof

Hei og takk for tilbakemeldingen - og hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservicen vår. Samtidig er det ikke slik internettforbindelsen skal oppleves. Når du opplever mye stopp og hakking, ønsker vi å finne årsaken og få dette løst. Vi håper derfor du tar kontakt med kundeservice igjen, slik at vi kan feilsøke nærmere og se hva som skal til for at tjenesten fungerer slik den skal.Vi håper vi får muligheten til å rette opp i inntrykket og beholde deg som kunde hos oss. Hilsen Bahnhof