Meny

BigBlu omtaler og erfaringer

1,9/5
Dårlig
Kundetilfredshet
Dårlig
Kundeservice
Dårlig
Opplevd hastighet
Dårlig
78
av 87 innen
bredbåndsleverandør
18%
anbefaler
BigBlu

"Er dette ren svindel?"

Omtale om BigBlu skrevet av Fred for 20.08.2020 19.06

BigBlu har totalt 199 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med BigBlu?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Er dette ren svindel?"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har dei sikt til mast på 3 km hold. De påstår å kunne levere tjeneste opptil 10 km fra masta. Dekningen var helt elendig, så elendig at det ikke fungerte i det hele tatt. Utstyret ble sendt tilbake og kundeforholdet sagt opp. Så kommer det faktura på oppunder 3000 kr. Ble tvunget til å betale pga. Inkasso. Men de fortsetter å sende regninger og purringer. Opplever dette firmaet som ren svindel og kundeservicene er rett og slett skrekkelig. Vurderer politianmeldelse. Denne siden burde ha negative stjerner, da hadde jeg valgt dem.

Svar fra BigBlu
08.09.2020 17.51
Hei Fred,
Takk for din tilbakemelding.
Send oss gjerne en mail på tilbakemelding@bigblu-bb.no, så kan vi se på din sak. Mvh Trude i bigblu
Bytt.no
"Er dette ren svindel?" skrev Fred om BigBlu

Har du en tilsvarende erfaring med BigBlu?
Gjør som Fred og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om BigBlu du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Har byttet selskap
"Helt håpløst"

Jeg har sagt opp dette flere ganger over mail og tlf. Men faktura får jeg. Ikke fra Breiband men fra inkassoselskap. Jeg betaler i håp om at det er den siste hver gang, men ingen ting skjer. Til slutt stoppet regningene fra dem og jeg håpet at det da hadde løst seg. Noe det nå viser seg og ikke stemme. Jeg fikk i dag en grei inkasso på en regning jeg liksom skylder dem. ikke leverer dem bra eller stabilt nett heller. Det er ikke den farten dem lover. Og det koster mere enn det smaker. Nå bruker jeg 4G nettet over tlf og det er mye bedre enn den driten her. Hold dere unna !!

Svar fra BigBlu
25.08.2020 15.19
Hei Martin,
Takk for din tilbakemelding.
Send oss gjerne en mail på tilbakemelding@bigblu-bb.no, så vi får ryddet opp i din sak. Hører gjerne fra deg.
Mvh Trude i bigblu
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Kjempefornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vi er kjempefornøyd med satelittpakka vi bestilte i sommer på hytta. Vi monterte utstyret selv, og den første plasseringen fungerte ikke pga noen trær foran, men på den andre siden av hytta fungerte det utmerket, der er det åpent og god sikt. Vi er fire i familien, og alle kan nå være på nett og se film etc. Veldig fornøyd!

Svar fra BigBlu
25.08.2020 14.35
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Trude i bigblu
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
Vurderer å bytte selskap
"Tragisk"

Har ikke noe positivt å si om bigblu. Ustabilt nett,aldri den farten man betaler for og dårlig kundeservice. I tillegg overpriset! Styr unna!

Svar fra BigBlu
25.08.2020 09.07
Hei,
Takk for din tilbakemelding.
Ta gjerne kontakt med oss på tilbakemelding@bigblu-bb.no, så vi kan se på saken din.
Mvh Trude i bigblu
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
"Strålende"

Vi er veldig fornøyde med nettet! Sønn spiller på Playstation mens jeg ser på Netflix samtidig, å det er ingen lagg for han. Ikke vært noe problemer her. Og kundeservicen er alltid hyggelig og behjelpelige.

Svar fra BigBlu
25.08.2020 09.06
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding.
Ønsker deg en fin dag.
Mvh Trude
BigBlu har totalt 199 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR